患者ケアの擁護者とは何ですか？

患者ケアの擁護者は、完全に定義されていない用語です。 患者との直接的な支援関係または他の分野で働く多くの人々が、必要な医療を受けて、しばしば支払い、または取得するための道を滑らかにすることができます。 この職業への多様な道があり、誰が擁護者を雇用するかに応じていくつかの可能な定義があります。 この仕事は、ソーシャルワーカー、さまざまなタイプの医療従事者、そして健康供給や保険業界に関与した時間を過ごしただけの人々が保持することができます。 これらの分野での初期経験や学位を超えてトレーニングはほとんどありませんが、これは変わる可能性があります。 代わりに、これらの従業員の多くは、病院、保険会社、または健康擁護組織で働いている職業訓練で受け取ります。 一部の人々は、単に自分のビジネスを開始し、関係していますED患者の支持者のキャリアには、Doula WorkとChaplain Positionsが含まれます。

患者に奉仕する患者の擁護者や、焦点が異なる組織にサービスを提供する患者の支持者との間に大きな違いがある傾向があります。 患者を直接支援することは、最大の懸念が患者のニーズを満たそうとすることがその助けを提供することに一方的な重点があることを意味します。 これは、雇用主ではなくクライアントに擁護者が焦点を当てることを保証できるため、支援を必要としている人々にとってより大きな満足感です。実際、クライアントは雇用主である可能性があります。

患者ケアの擁護者が保険会社で働いている場合、例として、彼女は患者のために赤字を切断するかもしれませんが、保険の判決を覆したり、会社にとって収益性が低いことを証明する方法で行動することはありません。 ある意味では、これは主にPではなく保険会社がある二重擁護規則ですAtientが提供されます。 それは、このタイプの患者の擁護者が役に立たないという意味ではありませんが、彼または彼女は主に代表者のオンブズマンと見なされる必要があり、患者に役立つとは思えないかもしれません。

他の患者ケアの支持者の例にも二重の目的があるかもしれません。 病院を代表するソーシャルワーカーは、患者が困難な問題を解決するのを助けようとするかもしれません。 しかし、彼らはまた、病院の規則や規制を遵守しなければならず、患者を代表することと病院の間にバランスをとろうとする必要があるかもしれません。多くのソーシャルワーカーは、このバランスを見つけ、患者のサポートサービスを発見するのに優れていると述べてください。

民間または非営利の患者ケアの擁護者は、偏見が少し少なく、人々が困難を解決するのを助けるためにさまざまな方法で働くかもしれません。 彼らは入院中に存在する可能性があり、特定の人々が適切なケアを受けているようにします。 患者の代表として、彼らはTRについて医療関係者と話すことができました患者が望んでいるケアの計画を順守している食事のオプションは、保険会社に賛成団として働く可能性があり、治療のための補償や事前承認などの交渉を支援するかもしれません。支持者は家族にとって有用であるかもしれません。病気の人の声を表して、家族が行われる必要がある決定を理解するように。

医療/ソーシャルワークまたは保険の分野でのいくつかのトレーニングに加えて、支持者は通常、落ち着いているが強力なコミュニケーターである必要があります。この分野は、特に個人雇用されている支持者によって代表される場合は比較的新しいものであるため、他の医療/保険の専門家はそれを認識しないかもしれません。 役割を理解していない人とうまくコミュニケーションをとることが重要です。

それでも、一部の介護者や保険会社は、擁護者がクライアントの最良のケアを静かにしていると主張する傾向があるため、民間の支持者を役立つよりも迷惑と見なす可能性があります。 ある意味では患者の仕事だからケア擁護者は、患者のニーズを満たすことに「迷惑」であるか、少なくとも穏やかに主張することを支持し、マナーは怒りや叫びよりもはるかに多くを達成するかもしれません。支持者が、時には不本意な参加者との優れたコミュニケーションを通じてクライアントを支援できる程度は、彼/彼女のスキルの尺度かもしれません。

最後に、患者ケアの擁護者は、さまざまな賃金尺度を暗示しています。病院や保険会社で雇用されている人々は、良い給料を稼ぐかもしれません。 民間支持者はクライアントをサービスに直接請求し、請求時に多くのことを考慮することができます。 多くの人がこの仕事をほとんどお金でもボランティアでもしています。 最後の能力では、人が他の収入手段を持っていない限り、フルタイムのキャリアの擁護者になることはできないかもしれません。