꺼리는 고객을 어떻게 지불해야합니까?

서비스 나 제품에 대한 지불을 꺼려하는 고객을 확보하려는 계획을 세우려면 판매하려는 제품에 대한 창의적인 접근 방식을 생각해보십시오. 고객이 귀하의 서비스 나 제품에 대한 요구를 표명하지만 요구 가격을 지불하기를 꺼려한다면, 왜 그 구매를하는 것이 가장 이익이되는지 설득하십시오. 예를 들어, 그가 그것을 극복하기 위해 시간이 필요하다고 말하면, 왜 그가 최고의 가격으로 최고의 거래를 잃을 위험이 있는지 설득하십시오.

고객 충성도는 일반적으로 사용자가 예측하고 전략을 세우지 않으면 발생하지 않습니다. 마지 못해 고객이 원하는 가격을 지불하게하려면 모든 관점에서 그의 요구를 충족시켜야합니다. 고객의 불만을 경청하는 것은 성공을위한 필수 요소이지만 듣는 것만이 아닙니다. 고객에게 개선을위한 제안이있는 경우, 행동이 단순한 말보다 더 크게 말할 것이라고 그에게 증명하십시오. 고객의 요구가 충족되도록 가능한 모든 단계를 수행하여이를 수행하십시오.

해결되지 않은 문제로 고객이나 고객을 멀리하지 마십시오. 이것이 궁극적으로 당신이 원했던 것보다 낮은 가격을 받아들이는 것을 의미하더라도, 협상은 결과를 가져올 수 있습니다. 고객이 나중에 다시 돌아올 가능성이있는 경우 다른 사람에게 서비스를 추천 할 수도 있습니다. 충실한 고객 기반을 구축하는 것은 미래의 성공을위한 디딤돌입니다.

고객이 가격을 지불하도록하는 또 다른 필수 측면은 판매하는 제품 또는 서비스에 대한 지식이 풍부한 정보를 제공 할 수 있다는 것입니다. 고객이 문의 사항이나 답변을 모르는 경우 다른 곳으로 갈 수 있습니다. 특히 이것이 당신에게 새로운 영역 인 경우, 잘 알고 있어야합니다. 미리 연구를 수행하거나 지식이 부족한 것으로 보일 수 있습니다. 자신감을 잃어 버리면 이것도 유리할 것입니다.

경우에 따라 특정 문제 나 상황에 대해 화나고 화를내는 고객을 만나게 될 수도 있습니다. 다른 사람들은 관심이 없음을 보일 수 있습니다. 또한 일부 고객은 다루기 어려운 성격을 가질 수 있습니다. 성공의 열쇠는 모든 개별 고객에게 어떻게 대응하고 최선의 접근 방식을 아는 것입니다. 모든 유형의 고객을 상대한다는 것은 성격 유형과 고유 한 상황에 따라 각 고객을 진정시키는 방법을 아는 것을 의미합니다.

고객이 서비스 나 제품에 대한 비용을 지불하지 못하게하는 한 가지 팁은 종종 판매의 중요한 요소로 간과되는 것입니다. 고객과 지속적으로 눈을 마주쳐야합니다. 영업 사원은 일류 지식을 제공하고 우수한 고객 서비스를 제공 할 수 있지만, 대화하는 동안 끊임없이 발을 들여다 보면 의사 소통과 신뢰를 확립하기가 어렵습니다.