Wie kann ich einen widerstrebenden Kunde zum Zahlen bringen?
Um einen Plan zu erstellen, einen widerstrebenden Kunden für Ihren Service oder Ihr Produkt zu bezahlen, denken Sie an einen kreativen Ansatz für das, was Sie verkaufen möchten. Wenn der Kunde den Bedarf an Ihrem Service oder Ihrem Produkt zum Ausdruck bringt, aber es zögert, den Preis zu zahlen, überzeugen Sie ihn, warum es in seinem Interesse liegt, diesen Kauf zu tätigen. Wenn er beispielsweise sagt, er brauche Zeit, um es zu überlegen, und überzeugen Sie ihn, warum er das beste Angebot zum besten Preis verliert.
Kundenbindung tritt normalerweise nicht ohne Voraussicht und Strategie von Ihrer Seite auf. Um diesen widerstrebenden Kunden dazu zu bringen, den Preis zu zahlen, den Sie verdienen, müssen Sie seine Bedürfnisse von jedem Standpunkt aus befriedigen. Das Anhören von Kundenbeschwerden ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs, aber es geht nicht nur um Zuhören. Wenn der Kunde Verbesserungsvorschläge hat, beweisen Sie ihm, dass Ihre Handlungen lauter als bloße Worte sprechen. Erreichen Sie dies, indem Sie jeden möglichen Schritt unternehmen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse des Kunden erfüllt werden.
Lassen Sie den Brauch niemals zulassenER oder Kunde gehen mit einem Problem ungelöst. Selbst wenn dies letztendlich bedeutet, einen niedrigeren Preis zu akzeptieren, als Sie es bevorzugt hätten, kann Verhandlungen Ergebnisse bringen. Wenn der Kunde wahrscheinlich in Zukunft zurückkehren wird, wird er Ihre Dienste wahrscheinlich auch anderen empfehlen. Die Einrichtung eines loyalen Kundenstamms ist ein Sprungbrett für den zukünftigen Erfolg.
Ein weiterer wesentlicher Aspekt, um Ihren Kunden dazu zu bringen, Ihren Preis zu zahlen, besteht darin, kompetentierte Informationen über das von Ihnen verkaufte Produkt oder Dienstleistungen anzubieten. Wenn der Kunde Anfragen oder Fragen hat, auf die Sie die Antwort nicht kennen, wird er wahrscheinlich woanders hin gehen. Seien Sie gut informiert, besonders wenn dies ein neuer Bereich für Sie ist. Führen Sie Ihre Recherchen im Voraus durch oder Ihr Mangel an Wissen wird wahrscheinlich zeigen. Wenn Sie das Selbstvertrauen ausstrahlen, wird dies auch zu Ihren Gunsten sein.
Gelegentlich werden Sie mit Kunden getroffen, die sich über SOM wütend und wütend machenE besonderes Problem oder Umstand. Andere können mangelndes Interesse zeigen. Darüber hinaus haben einige Kunden möglicherweise schwierige Persönlichkeiten, mit denen man sich befassen kann. Der Schlüssel zum Erfolg ist eine Frage des Reagierens, wie man reagiert und was der beste Ansatz für jeden einzelnen Kunden sein kann. Der Umgang mit allen Arten von Kunden bedeutet zu wissen, wie man jeden einzelnen von ihnen gemäß Persönlichkeitstyp und einzigartigen Situationen beschwichtigt.
Ein Tipp, um einen widerstrebenden Kunden dazu zu bringen, für Ihren Service oder Ihr Produkt zu bezahlen, ist etwas, das oft als entscheidender Faktor für den Verkauf übersehen wird. Sie müssen einen stetigen Augenkontakt mit Ihrem Kunden aufrechterhalten. Ein Verkäufer kann erstklassiges Wissen anbieten und einen hervorragenden Kundenservice liefern, aber wenn er während des Gesprächs ständig wegschaut oder zu seinen Füßen nach unten schaut, ist Kommunikation und Vertrauen schwer zu etablieren.