전략적 계정 관리를위한 최상의 팁은 무엇입니까?
전략적 계정 관리를위한 최상의 팁은 회사 나 조직이 특정 목표를 달성 할 수 있도록 고객과의 관계를 개발, 유지 및 확장하는 방법을 찾는 것입니다. 핵심 고객 관계를 관리하여 고객이 더 많은 돈을 벌고 관계를 유지하는 데 필요한 일을하는 데 도움이됩니다. 성공적인 전략적 계정 관리를 위해서는 조직 전략 및 계획이 가장 중요한 팁일 수 있습니다. 경쟁사에 대한 완전한 평가를 통해 계정 관리자는 경쟁 회사가 비즈니스를 유혹하도록함으로써 계획을 방해 할 수 있습니다. 내년에 고객이 제공 할 수있는 새로운 제품과 서비스를 찾는 것은 성공적인 전략적 계정 관리의 또 다른 중요한 측면입니다.
비즈니스 고객을 유지하는 오래된 모델에는 해당 고객에게 전화를 한 영업 사원이 있습니다. 새로운 방법은 가장 많은 양의 고객을 식별하고 선택하기위한 전략 계획을 세우는 것입니다. 그런 다음 계정 관리자는 고객에게 모든 노력을 집중시키는 전략을 만듭니다. 대기업 고객은 일반적으로 비즈니스가 성공하고 더 많은 돈을 벌 수 있도록 새로운 아이디어를 지속적으로 공급해야합니다. 이러한 새로운 아이디어를 제공하는 전략적 계정 관리자는 더 많은 수익을 창출하고 비즈니스 관계에 부가 가치를 제공합니다. 계정 관리자가 고객이 더 많은 돈을 버는 데 도움이되는 전략을 세울 수 있다면 계정 관리자와 회사도 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
전략적 계정 관리에는 경쟁 업체의 활동과 고객에게 제공해야 할 사항을 찾는 것이 포함됩니다. 계정 관리자는 고객을 데려가려는 경쟁 업체의 강점과 약점을 평가하도록 설계된 방법이나 프로세스를 개발합니다. 일단 경쟁자의 강점과 약점이 결정되면, 선제적인 조치를 취하여 관계를 강화하고 고객에 대한 접근을 시도하는 시도를 막을 수 있습니다. 예를 들어, 경쟁사가 기존 고객에게 더 나은 서비스 가격을 제공하는 경우 전략적 계정 관리는 현재 관계를 유지하기 위해 해당 가격과 일치하거나 다른 가치를 추가 할 수있는 방법을 찾습니다.
성공적인 전략적 계정 관리를위한 또 다른 팁은 향후 몇 개월 및 몇 년 내에 고객이 제공 할 새로운 제품이나 서비스를 찾는 것입니다. 고객이 새로운 제품이나 서비스를 시장에 출시하고 더 많은 수익을 올리도록 도와주는 것은 전략적 계정 관리자와 고객 간의 관계를 강화하는 데 도움이됩니다. 고객 관리자는 고객이보다 적합한 제조업체를 찾거나 새로운 제품이나 서비스를 홍보 할 수있는 새로운 마케팅 대행사를 소개 할 수 있습니다. 전략적 계정 관리는 고객에게 없어서는 안될 방법을 찾습니다. 이러한 전략적 계정 관리 팁은 고객의 전반적인 성공에 실질적인 차이를 만들 수 있습니다.