다양한 유형의 비즈니스 프로세스 매핑 도구는 무엇입니까?
비즈니스 프로세스 매핑은 단어와 시각적 레이아웃을 사용하여 일반적인 기능을 설명하는 개념입니다. 실무가 점점 대중화됨에 따라보다 쉽고 빠른 여러 비즈니스 프로세스 맵핑 도구가 개발되었습니다. 가장 널리 사용되는 도구는 프로세스 매핑 소프트웨어로, 기존 프로세스를 문서화하고 비즈니스 목표를 달성하는 데 효과적임을 보장하는 기능을 포함하여 조직에 많은 이점을 제공 할 수 있습니다.
이러한 도구는 프로세스 모델링을 제공하여 제안 된 변경이 기존 프로세스 및 전체 비즈니스 기능에 미치는 영향을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 이 소프트웨어의 또 다른 이점은 기존 프로세스를 자동화하고 여러 비즈니스 영역에 통합 할 수 있다는 것입니다. 매핑 도구를 사용하면 비즈니스에서 품질 시스템 프로세스를 문서화해야하는 ISO 9000과 같은 규정을 준수 할 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 맵핑의 첫 번째 단계는 일반적으로 기존 비즈니스 프로세스를 문서화하는 것입니다. 비즈니스 프로세스 맵핑 도구는 기존 프로세스와 서로의 관계를 시각적으로 보여주는 플로우 차트 및 기타 도구를 작성하는 기능을 제공합니다. 프로세스가 문서화되면 조직의 실제 활동을 적절하게 캡처 할 수 있도록 프로세스를 분석하고 검토 할 수 있습니다. 프로세스 매핑을 통해 프로세스 내에서 비효율 성과 개선 영역을보다 쉽게 식별 할 수 있습니다.
다음으로, 비즈니스는 맵핑 된 프로세스의 모델을 작성할 수 있습니다. 모델링을 통해 시스템에 제안 된 변경 사항을 가상의 상황에서 구현할 수 있으므로 프로세스 소유자는 변경의 가능한 결과를 관찰하고 첫 번째 단계에서 식별했을 수있는 비 효율성을 효과적으로 해결하는지 평가할 수 있습니다. 프로세스 시뮬레이션을 통해 제안 된 여러 변경 사항을 구현하고 실제 조직 변경 전에 그 영향을 관찰 및 평가할 수 있습니다.
조직은 비즈니스 프로세스 매핑 도구를 사용하여 기존 기능을 자동화하여 여러 부서의 효율성과 균일 성을 높일 수 있습니다. 소프트웨어는 서로 다른 부서의 시스템이 서로 "대화"하고 필요한 정보를 공유 할 수 있도록 도와줍니다. 프로세스 자동화는 종종 시간과 비용을 절약하고 대기업이 회사의 모든 영역에서 균일 한 워크 플로우 프로세스를 구현할 수 있도록 도와줍니다.
ISO 9000과 같은 다양한 규정을 준수해야하는 조직의 경우 균일 성이 필요할 수 있습니다. 많은 규제 기관에서는 비즈니스에 프로세스를 문서화하고 회사 규정을 준수하도록 요구합니다. 이러한 도구는 필요한 문서를 제공하고 개별 준수를 추적하며 추가 교육이 필요한 영역을 식별 할 수 있습니다.