Wat zijn gemeten diensten?

Soms aangeduid als pay-per-use of gemeten services, gemeten services omvatten elk type betalingsstructuur waarbij consumenten alleen betalen voor wat ze daadwerkelijk gebruiken. Dit in tegenstelling tot het model van het regelmatig betalen van een vast bedrag voor onbeperkte toegang tot een bepaald goed of dienst. Openbare nutsbedrijven zoals elektriciteit en waterdiensten zijn veel voorkomende voorbeelden van gemeten diensten.

In de loop der jaren hebben bedrijven geëxperimenteerd met het gebruik van gemeten diensten in plaats van traditionele flat fee-diensten. Dit geldt voor telefoniediensten voor zakelijke en particuliere klanten. In het decennium van de jaren tachtig hebben veel lokale telefoondienstenaanbieders gemeten diensten geïntroduceerd als alternatief voor het maandelijkse vaste tarief voor lokale diensten. In wezen zou de abonnee een klein bedrag per minuut betalen wanneer een inkomend of uitgaand gesprek werd bezet. Voor abonnees die niet veel gebruik maakten van de telefoon, waren de besparingen op de maandelijkse telefoonrekening aanzienlijk. De opkomst van wijdverbreid gebruik van internet en inbeldiensten maakte echter voor veel abonnees onpraktische diensten voor lokale telefoons onpraktisch.

Meterservices blijven tegenwoordig een werkbare factureringsstructuur in veel verschillende toepassingen. Bedrijven en particulieren die een gratis nummer afsluiten, betalen vaak een vast tarief per minuut voor elk gebruik dat wordt gegenereerd tijdens de gebruikelijke factureringscyclus. Online services zoals sites voor het downloaden van muziek brengen vaak een downloadtarief per bestand in rekening in plaats van het aanbieden van onbeperkte downloads voor een vast maandelijks bedrag. Het is gebruikelijk bij de meeste bureaus voor telefonische vergaderingen om een ​​tarief per minuut per verbindingskosten in rekening te brengen in plaats van klanten een vast tarief aan te bieden voor onbeperkt gebruik van een bepaald aantal verbindingen per maand. Er zijn zelfs voorbeelden van IT-consultants die gemeten diensten aanbieden op basis van gebruik in plaats van een vast maandelijks tarief te vragen.

Veel bedrijven vinden dat gemeten services in sommige situaties kostenefficiënter kunnen zijn. In wezen stelt het gebruik van gemeten diensten de consument in staat alleen te betalen voor wat hij of zij actief gebruikt en niet voor extra's. Sommige bedrijven bieden klanten opties op betalingsstructuren waarmee de klant een vast maandelijks tarief of de variabele gemeten diensten kan kiezen als een manier om de klant te laten bepalen welke betalingsoptie geschikt zou zijn voor de individuele situatie van de klant.