Co jsou měřené služby?

Měřené služby, které se někdy nazývají placené služby nebo měřené služby, zahrnují jakýkoli typ struktury plateb, kde spotřebitelé platí pouze za to, co skutečně používají. To na rozdíl od modelu opakovaného placení paušálního poplatku má neomezený přístup k danému zboží nebo službě. Veřejné služby, jako jsou elektřina a voda, jsou běžnými příklady měřených služeb.

V průběhu let společnosti experimentovaly s používáním měřených služeb namísto tradičních služeb paušálních poplatků. To platí pro telefonní služby pro obchodní a rezidenční zákazníky. Během desetiletí 80. let mnoho místních poskytovatelů telefonních služeb zavedlo měřené služby jako alternativu k měsíční paušální ceně za místní služby. Předplatitel by v zásadě platil malý poplatek za minutu, když byl přijat příchozí nebo odchozí hovor. Pro předplatitele, kteří nevyužili telefon hodně, úspory na měsíční telefonní účet byly značné. Avšak příchod rozšířeného používání internetu a telefonických služeb způsobil, že měřené služby pro místní telefony byly pro mnoho předplatitelů nepraktické.

Měřené služby zůstávají dnes funkční strukturou fakturace v mnoha různých aplikacích. Společnosti a jednotlivci, kteří uzavírají smlouvu o bezplatném čísle, často platí za jakékoli použití generované během obvyklého fakturačního cyklu pevnou sazbu za minutu. Online služby, jako jsou weby pro stahování hudby, často účtují poplatek za stahování souborů, a ne nabízejí neomezené stahování za pevný měsíční poplatek. U většiny zvukových konferenčních hovorů je běžné účtovat za minutu poplatek za připojení a ne nabízet klientům fixní poplatek za neomezené použití určitého počtu připojení každý měsíc. Existují dokonce i příklady poradců v oblasti informačních technologií, kteří nabízejí naměřené služby spíše na základě využití než účtování paušálního měsíčního poplatku.

Mnoho společností zjistilo, že měřené služby mohou být v některých situacích nákladově efektivnější. V zásadě umožňuje používání měřených služeb spotřebiteli platit pouze za to, co aktivně používá, a nikoli za žádné další doplňky. Některé firmy nabízejí zákazníkům možnosti platebních struktur, které umožňují klientovi zvolit si paušální měsíční poplatek nebo variabilní měřené služby jako prostředek umožňující klientovi určit, která platební možnost by byla vhodná pro individuální situaci zákazníka.