Jaké jsou nejlepší tipy pro řešení problémů s lidskými zdroji?
Business Managers často čelí úkolu řešit problémy s lidskými zdroji a existuje několik tipů, které lze dodržovat, aby se tyto problémy vyřešily. Za prvé, manažeři by měli tento problém definovat a určit, zda je to jednoduchý problém, který lze snadno vyřešit interním prostředkem nebo zda je to obtížnější situace, která může vyžadovat vnější zásah. Dalším krokem by mohlo být setkání se zúčastněnými jednotlivci a pokusit se dosáhnout uspokojivého řešení. V některých případech může být záležitost vyřešena interně - jinak může být nutné hledat externí pokyny nebo právní radu. Udržování produktivity a morálky zaměstnanců může být obtížné, pokud se problémy s lidskými zdroji nezabývají nebo když se s nimi nevhodně řeší. Prostředí na pracovišti
je jedinečná a každá má vlastní rozmanitost problémů s lidskými zdroji. Některé běžné problémy mohou zahrnovat mezilidské konflikty mezi spolupracovníky a neshody mezi zaměstnanci aIR supervizoři. Vážné problémy mohou zahrnovat obtěžování, diskriminaci a jakékoli další spory, které vytvářejí nepřátelské pracovní prostředí. Existence samotného problému nebo skutečnost, že problémy nejsou řešeny efektivně, může vést k problémům, jako je nespokojenost zaměstnanců a apatie na pracovišti. Definování problému a zavázání se k jeho řešení jsou běžnými prvními kroky pro manažery.
Dalším tipem pro řešení problémů s lidskými zdroji je získat informace od příslušných stran, nejprve se rozhodnout, zda by bylo užitečné s nimi mluvit jednotlivě nebo se setkat se všemi zúčastněnými. Udržování důvěrnosti je často prioritou, aby se zabránilo problémům s drby nebo jinými typy nesouhlasu v rámci organizace. Některé dovednosti pro řešení problémů, které by měli manažeři v těchto situacích prokázat, zahrnují aktivní poslech a usnadnění dialogu mezihádat se večírky.
Manažeři bez specifického školení o lidských zdrojích mohou považovat za nutné diskutovat o problému s příslušným zaměstnancem lidských zdrojů, pokud je k dispozici. Jinak by se dalo odkazovat na interní písemné zásady pro pokyny. Mnoho organizací má příručky nebo jiné materiály, které mají být konzultovány, když čelí problémům s lidskými zdroji.
Efektivní manažer obvykle ví, kdy řešit problém a kdy nechat menší problém jít. Některé problémy s lidskými zdroji jsou nad rámec něčího dohledu nebo manažerských povinností. Pokud není možné používat interní metody k řešení problémů s lidskými zdroji, může být nutné vyhledat vnější pomoc, jako je odborná mediace, zejména s záležitostmi, které by mohly vést k právnímu řízení. V těchto případech je nezbytné udržovat něčí profesionalitu tím, že takové spory diskrétně zvládne.