Vad är uppmätta tjänster?

Ibland kallas betala per användning eller uppmätta tjänster. Uppmätta tjänster involverar alla typer av betalningsstrukturer där konsumenterna bara betalar för vad de faktiskt använder. Detta i motsats till modellen för att betala en fast avgift på en återkommande basis för att ha obegränsad tillgång till en given vara eller tjänst. Offentliga verktyg som el- och vattentjänster är vanliga exempel på uppmätta tjänster.

Under årens lopp har företag experimenterat med användning av uppmätta tjänster i stället för traditionella tjänster med schablonavgift. Detta har varit fallet med telefontjänster för företag och privatkunder. Under decenniet av 1980-talet införde många lokala leverantörer av telefontjänster uppmätta tjänster som ett alternativ till den månatliga schablonavgiften för lokala tjänster. I huvudsak betalar abonnenten en liten avgift per minut när ett inkommande eller utgående samtal kopplades in. För prenumeranter som inte använde telefonen mycket var besparingarna på den månatliga telefonräkningen betydande. Men tillkomsten av utbredd användning av Internet och uppringningstjänster gjorde uppmätta tjänster för lokala telefoner opraktiska för många abonnenter.

Uppmätta tjänster förblir en genomförbar faktureringsstruktur i många olika applikationer idag. Företag och individer som kontrakterar ett avgiftsfritt nummer betalar ofta en fast ränta per minut för all användning som genereras under den vanliga faktureringscykeln. Onlinetjänster som musiknedladdningssajter debiterar ofta en nedladdningsavgift per fil snarare än att erbjuda obegränsade nedladdningar mot en fast månadsavgift. Det är vanligt hos de flesta ljudkonferensbyråer att ta ut en minut per anslutningsavgift snarare än att erbjuda kunder en fast avgift för obegränsad användning av angivet antal anslutningar varje månad. Det finns till och med exempel på informationsteknologikonsulter som erbjuder uppmätta tjänster baserade på användning snarare än att debitera en fast månadsavgift.

Många företag tycker att uppmätta tjänster kan vara mer kostnadseffektiva i vissa situationer. I huvudsak tillåter användningen av uppmätta tjänster konsumenten att betala för bara vad han eller hon aktivt använder och inte extra. Vissa företag erbjuder kundalternativ på betalningsstrukturer som gör det möjligt för kunden att välja en fast månadsavgift eller de variabla uppmätta tjänsterna som ett sätt att låta klienten bestämma vilket betalningsalternativ som passar kundens individuella situation.