Vad är ett produktservicesystem?

Produktservicesystem är ett uppdragsorienterat logiskt system som har ett slutresultat av att stabilisera förhållandet mellan produktion och konsumtion. Logikflödet som är involverat i produktservicesystemet kan tillämpas på både konkreta och immateriella produktionsprocesser. Detta innebär att tillämpa principerna för ett produktservicesystem kan ske både i affärsvärlden och i andra applikationer, t.ex. akademikervärlden. Så länge skapandet sker, och det finns någon som fungerar som mottagaren av skapelsen, kan processen för ett produktservicesystem tillämpas.

Produktservicesystemet, eller PSS, utvecklades med ett öga mot användning som affärsmodell. För detta ändamål är ett sätt att förstå systemet genom att titta på komponenterna som förstås för att hantera produktionsprocessen. Inom denna process finns alla grunderna för att skapa en infrastruktur som ger en önskvärd vara eller tjänst. Detta kan inkludera produktionsanläggningar, arbetskraft och råvaror. Tanken är att kombinera alla dessa element i ett fungerande system som kommer att producera en slutprodukt som kommer att efterfrågas.

Som den andra huvudkomponenten i produktservicesystemet är det processen att vara konkurrenskraftig med prissättningen av slutprodukten och tillgodose kundernas behov. I många tillämpningar av systemmodellen finns det också önskan att uppnå alla dessa mål med en minskad påverkan på miljön.

Eftersom grundmodellen för ett produktservicesystem kan anpassas till olika situationer finns det alltid en chans att mer tonvikt läggs på en given komponent än i andra situationer. Till exempel skulle ett produktorienterat produktservicesystem fokusera på tillverknings- och utvecklingskomponenten, till exempel att göra ett nytt tvättmedel som lysar vita utan användning av blekmedel. Ett användningsorienterat produktservicesystem skulle i första hand vara inriktat på att möta kundens behov och förväntningar, till exempel med en pålitlig taxiservice eller ett bibliotek som är utrustat med de senaste böckerna och formerna av elektroniska medier. Ett resultatorienterat produktservicesystem skulle fokusera på tjänsteleverans som involverar immateriella tillgångar som ersätter materiella saker. Ett exempel skulle vara fysiska konferenscentra som ersätts av användningen av ett video- eller ljudkonferenssamtal.

Processen för ett produktservicesystem kan tillämpas i alla möjliga situationer. Systemet fungerar när det tillämpas på utbildningsprocessen, med instruktörer som förmedlar kunskap till studenter som sedan drar nytta av förvärvet av lärandet. PSS arbetar med produktuthyrning, genom att hyra produkter tillåter kunder att tillgodose ett behov på kort sikt utan att ådra sig långsiktig skuld. Nästan alla processer som innebär att erbjuda något av värde för dem som behöver eller vill erbjudandet kan lätt förbättras genom att anpassa komponenterna till produktservicen.