Co to jest system obsługi produktu?

Systemy obsługi produktów to logiczny system zadaniowy, którego końcowym rezultatem jest stabilizacja relacji między produkcją a konsumpcją. Przepływ logiki związany z systemem obsługi produktu można zastosować zarówno do materialnych, jak i niematerialnych procesów produkcyjnych. Oznacza to, że stosowanie zasad systemu obsługi produktu może mieć miejsce zarówno w świecie biznesu, jak i w innych aplikacjach, takich jak świat akademicki. Dopóki ma miejsce tworzenie i istnieje osoba, która działa jako odbiorca dzieła, można zastosować proces systemu obsługi produktu.

System obsługi produktu (PSS) został opracowany z myślą o wykorzystaniu go jako modelu biznesowego. W tym celu jednym ze sposobów zrozumienia systemu jest przyjrzenie się komponentom zrozumiałym dla procesu produkcyjnego. W ramach tego procesu dostępne są wszystkie podstawy tworzenia infrastruktury, która będzie wytwarzać pożądane towary lub usługi. Może to obejmować urządzenia produkcyjne, siłę roboczą i surowce. Chodzi o to, aby połączyć wszystkie te elementy w działający system, który wytworzy pożądany produkt końcowy.

Innym ważnym elementem systemu obsługi produktów jest proces konkurowania cenami produktu końcowego i zaspokajanie potrzeb klientów. W wielu zastosowaniach modelu systemu istnieje również chęć osiągnięcia wszystkich tych celów przy zmniejszonym poziomie wpływu na środowisko.

Ponieważ podstawowy model systemu obsługi produktu można dostosować do różnych sytuacji, zawsze istnieje szansa, że ​​większy nacisk zostanie położony na dany komponent niż w innych sytuacjach. Na przykład system obsługi produktu zorientowany na produkt koncentrowałby się na komponencie produkcyjnym i rozwojowym, takim jak wytwarzanie nowego detergentu, który rozjaśnia biel bez użycia wybielacza. System obsługi produktów zorientowany na użytkowanie koncentrowałby się przede wszystkim na zaspokajaniu potrzeb i oczekiwań klientów, takich jak niezawodna usługa taksówkowa lub biblioteka z najnowszymi książkami i formami mediów elektronicznych. Zorientowany na wyniki system obsługi produktu koncentrowałby się na świadczeniu usług obejmujących wartości niematerialne, które zastępują materialne. Jednym z przykładów mogą być fizyczne centra konferencyjne zastąpione przez połączenie wideo lub audio.

Proces systemu obsługi produktu może być zastosowany w różnych sytuacjach. System działa, gdy jest stosowany w procesie edukacyjnym, a instruktorzy przekazują wiedzę uczniom, którzy następnie czerpią korzyści z zdobywania wiedzy. PSS współpracuje z wynajmem produktów, ponieważ wynajem produktów pozwala klientom zaspokoić potrzeby krótkoterminowe bez zaciągania długu długoterminowego. Prawie każdy proces obejmujący oferowanie czegoś wartościowego tym, którzy potrzebują lub chcą oferty, można łatwo ulepszyć, instalując komponenty w systemie obsługi produktu.