製品サービスシステムとは何ですか?
製品サービスシステムは、生産と消費の関係を安定させるという最終結果をもたらすタスク指向の論理システムです。 製品サービスシステムに関連するロジックのフローは、有形および無形の生産プロセスの両方に適用できます。 つまり、製品サービスシステムの原則の適用は、ビジネスの世界でも、学界のような他のアプリケーションでも可能です。 作成が行われ、作成の受信者として機能する人がいる限り、製品サービスシステムのプロセスを適用できます。
製品サービスシステム(PSS)は、ビジネスモデルとしての使用を考慮して開発されました。 この目的のために、システムを理解する1つの方法は、生産プロセスに対応していると理解されているコンポーネントを調べることです。 このプロセスには、望ましい財やサービスを生み出すインフラストラクチャを作成するための基本がすべて揃っています。 これには、生産設備、労働力、および原材料が含まれます。 アイデアは、これらすべての要素を組み合わせて、需要のある最終製品を生産する作業システムにすることです。
製品サービスシステムのもう1つの主要コンポーネントとして、最終製品の価格設定と競合し、顧客ベースのニーズを満たすプロセスがあります。 システムモデルの多くのアプリケーションでは、環境への影響を減らしてこれらの目標をすべて達成したいという要望もあります。
製品サービスシステムの基本モデルはさまざまな状況に適応できるため、他の状況よりも特定のコンポーネントに重点が置かれる可能性が常にあります。 たとえば、製品志向の製品サービスシステムは、漂白剤を使用せずに白を明るくする新しい洗剤の製造など、製造と開発のコンポーネントに焦点を合わせます。 使用指向の製品サービスシステムは、主に、信頼できるタクシーサービスや最新の書籍や電子メディアの形式を備えた図書館など、顧客のニーズと期待に応えることに焦点を合わせます。 結果指向の製品サービスシステムは、有形物に代わる無形物を含むサービス提供に焦点を合わせます。 1つの例として、物理的な会議センターが、ビデオまたは音声の電話会議の使用に置き換えられます。
製品サービスシステムのプロセスは、あらゆる種類の状況に適用できます。 このシステムは、教育プロセスに適用されたときに機能し、インストラクターが学生に知識を伝え、学習の恩恵を受けます。 PSSは、製品をレンタルすることで、顧客が長期の債務を負うことなく短期のニーズを満たすことができるという点で、製品レンタルと連携します。 コンポーネントを製品サービスシステムに適合させることにより、提供を必要とする、または提供したい人に価値のあるものを提供するプロセスを簡単に強化できます。