Wat is een productservicesysteem?
Product Service Systems is een taakgericht logisch systeem dat een eindresultaat heeft van het stabiliseren van de relatie tussen productie en consumptie. De stroom van logica die bij het productservicesysteem is betrokken, kan worden toegepast op zowel tastbare als immateriële productieprocessen. Dit betekent dat het toepassen van de principes van een productservicesysteem kan plaatsvinden in zowel de zakenwereld als in andere toepassingen, zoals de wereld van academici. Zolang het scheppen plaatsvindt en er iemand is die functioneert als de ontvanger van de creatie, kan het proces van een productservicesysteem worden toegepast.
Het productservicesysteem, of PSS, is ontwikkeld met een oog voor gebruik als bedrijfsmodel. Daartoe is een manier om het systeem te begrijpen door te kijken naar de componenten die worden begrepen om het productieproces aan te pakken. Binnen dit proces is alle basisprincipes van het creëren van een infrastructuur die een wenselijk goed of service zal produceren aanwezig. Dit kan productie omvattenFaciliteiten, arbeid en grondstoffen. Het idee is om al deze elementen te combineren in een werksysteem dat een eindproduct zal produceren waar veel vraag naar zal zijn.
Als de andere belangrijke component van het productservicesysteem is er het proces om concurrerend te zijn met de prijzen van het eindproduct en aan de behoeften van het klantenbestand te voldoen. In veel toepassingen van het systeemmodel is er ook de wens om al deze doelen te bereiken met een verminderd niveau van impact op het milieu.
Omdat het basismodel voor een productservicesysteem kan worden aangepast aan verschillende situaties, is er altijd die kans dat meer nadruk zal worden gelegd op een bepaalde component dan in andere situaties. Een productgericht productservicesysteem zou bijvoorbeeld gericht zijn op de productie- en ontwikkelingscomponent, zoals het maken van een nieuw wasmiddel dat blanken opfleurt zonder het gebruik van bleekmiddel. Een gebruik ofHet product Servicesysteem zou vooral gericht zijn op het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de klant, zoals met een betrouwbare taxiservice, of een bibliotheek die is gevuld met de nieuwste boeken en vormen van elektronische media. Een resultaatgericht productdienstsysteem zou zich richten op servicelevering waarbij immateriële activa betrokken zijn die tastbare bewerkbaar zijn. Een voorbeeld zou fysieke conferentiecentra zijn die worden vervangen door het gebruik van een video- of audio -conferentiegesprek.
Het proces van een productservicesysteem kan worden toegepast op allerlei situaties. Het systeem werkt wanneer toegepast op het onderwijsproces, met instructeurs die kennis geven aan studenten, die vervolgens profiteren van de verwerving van het leren. PSS werkt met productverhuur, omdat het huren van producten klanten in staat stelt om aan een behoefte te voldoen die op korte termijn is zonder een langlopende schuld te maken. Zowat elk proces dat het aanbod van iets van waarde inhoudt voor degenen die het aanbod nodig hebben of willen, kan gemakkelijk worden verbeterd door te passende componenten in het productservicesysteem.