Hvad er et produktservicesystem?
Produktservicesystemer er et opgaveorienteret logisk system, der har et slutresultat af at stabilisere forholdet mellem produktion og forbrug. Strømmen af logik involveret i produktservicesystemet kan anvendes til både håndgribelige og immaterielle produktionsprocesser. Dette betyder, at anvendelse af principperne i et produktservicesystem kan finde sted i både erhvervslivet og i andre applikationer, såsom akademikernes verden. Så længe oprettelsen finder sted, og der er nogen, der fungerer som modtageren af oprettelsen, kan processen med et produktservicesystem anvendes.
Produktservicesystemet, eller PSS, blev udviklet med øje for brug som forretningsmodel. Til dette formål er en måde at forstå systemet på ved at se på de komponenter, der forstås for at adressere produktionsprocessen. Inden for denne proces er alle de grundlæggende elementer i at skabe en infrastruktur, der vil producere en ønskelig vare eller service, til stede. Dette kan omfatte produktionsfaciliteter, arbejdskraft og råvarer. Tanken er at kombinere alle disse elementer i et arbejdssystem, der vil producere et slutprodukt, der vil være efterspurgt.
Som den anden vigtigste komponent i produktservicesystemet er der processen med at være konkurrencedygtig med prissætningen af slutproduktet og imødekomme kundegrundlagets behov. I mange anvendelser af systemmodellen er der også ønsket om at nå alle disse mål med et reduceret indvirkningsniveau på miljøet.
Da grundmodellen for et produktservicesystem kan tilpasses til forskellige situationer, er der altid en chance for, at der lægges større vægt på en given komponent end i andre situationer. For eksempel vil et produktorienteret produktservicesystem fokusere på fremstillings- og udviklingselementet, såsom at fremstille et nyt vaskemiddel, der lyser hvide uden brug af blegemiddel. Et brugsorienteret produktservicesystem vil primært være fokuseret på at imødekomme kundernes behov og forventninger, såsom med en pålidelig taxiservice eller et bibliotek, der er fyldt med de nyeste bøger og former for elektroniske medier. Et resultatorienteret produktservicesystem vil fokusere på levering af tjenester, der involverer immaterielle ting, der erstatter materielle ting. Et eksempel ville være fysiske konferencecentre, der erstattes af brugen af et video- eller lydkonferenceopkald.
Processen med et produktservicesystem kan anvendes til alle mulige situationer. Systemet fungerer, når det anvendes til uddannelsesprocessen, med instruktører, der videregiver viden til studerende, der derefter drager fordel af erhvervelsen af læringen. PSS arbejder med produktudlejning, ved at leje af produkter giver kunderne mulighed for at imødekomme et behov på kort sigt uden at pådrage sig en langsigtet gæld. Næsten enhver proces, der involverer tilbud af noget af værdi til dem, der har brug for eller ønsker tilbudet, kan let forbedres ved at tilpasse komponenterne til produktservicesystemet.