従量制サービスとは何ですか？

従量課金サービスまたは測定サービスと呼ばれることもありますが、従量制サービスには、消費者が実際に使用した分のみを支払うあらゆるタイプの支払い構造が含まれます。 これは、一定の商品またはサービスに無制限にアクセスできるように定額料金を定期的に支払うモデルとは対照的です。 電気や水道などの公益事業は、計量サービスの一般的な例です。

長年にわたり、企業は従来の定額制サービスの代わりに従量制サービスの使用を実験してきました。 これは、ビジネスおよび住宅の顧客向けの電話サービスにも当てはまります。 1980年代の10年間に、多くのローカル電話サービスプロバイダーは、ローカルサービスの月額定額料金に代わるものとして従量制サービスを導入しました。 基本的に、インバウンドまたはアウトバウンドコールが行われたときに、加入者は1分あたり少額の料金を支払います。 電話をあまり利用しなかった加入者にとっては、毎月の電話代の節約は相当なものでした。 ただし、インターネットおよびダイヤルアップサービスの普及により、多くの加入者にとってローカル電話の測定サービスは実用的ではなくなりました。

従量制サービスは、今日のさまざまなアプリケーションで引き続き有効な請求構造です。 フリーダイヤル番号で契約している会社や個人は、通常の請求サイクル中に発生した使用に対して毎分固定料金を支払うことがよくあります。 音楽ダウンロードサイトなどのオンラインサービスは、固定月額料金で無制限のダウンロードを提供するのではなく、多くの場合、ファイルごとのダウンロード料金を請求します。 ほとんどの電話会議局では、毎月指定された数の接続を無制限に使用するための固定料金をクライアントに提供するのではなく、接続料金ごとに毎分課金するのが一般的です。 均一な月額料金を請求するのではなく、使用量に基づいて従量制サービスを提供する情報技術コンサルタントの例さえあります。

多くの企業は、状況によっては従量制サービスの方が費用効率が高いと感じています。 基本的に、従量制サービスを使用することで、消費者は追加料金ではなく、積極的に使用しているものに対してのみ支払うことができます。 一部の企業は、顧客が顧客の個々の状況に適した支払オプションを決定できるようにする手段として、顧客が定額の月額料金または変動従量制サービスを選択できる支払構造の顧客オプションを提供しています。