Wat is een scope creep?
Scope creep is een verschuiving in de scope van een project die plaatsvindt in de loop van de ontwikkeling zonder overeenkomstige wijzigingen ter ondersteuning van het uitgebreide karakter van het project. Aanpassingen zijn onvermijdelijk in de loop van een project, omdat personeel meer leert over wat ze doen, functies toevoegen of aftrekken en problemen oplossen die ze mogelijk niet konden voorspellen. Kleine veranderingen kunnen oplopen tot een kruip van een bereik, waar een project veel groter wordt dan oorspronkelijk de bedoeling was.
Het belangrijkste kenmerk van scope creep is dat de planning van het project hetzelfde blijft. De ontwikkelaars moeten meer doen in minder tijd, en de uitgebreide reikwijdte kan verhoogde verwachtingen creëren. Klanten en mensen buiten het ontwikkelteam, zoals beheerders, kunnen gefrustreerd raken door wat zij zien als trage voortgang of een onvolledig project. De ontwikkelaars kunnen moeite hebben om het project op tijd te voltooien of kunnen problemen ondervinden met onvoldoende testen en probleemoplossing omdat ze zich moeten concentreren op de nieuwe functies, in plaats van op het perfectioneren van de onderliggende structuur van het project.
Een ander probleem is de neiging om toewijzingen van middelen hetzelfde te houden. Personeel moet een veel groter project voltooien met hetzelfde budget als voorheen, met dezelfde personeelsleden en faciliteiten. Scope creep kan dit functioneel onmogelijk maken; een klant kan bijvoorbeeld om een functie vragen die niemand in het ontwikkelingsteam daadwerkelijk comfortabel kan bieden. Dit zal leiden tot ontevredenheid. Het ontwikkelingsteam kan om meer financiering en personeel vragen om te helpen bij de voltooiing van het project en de klant kan afzien van de extra kosten.
Dit fenomeen kan snel uit de hand lopen. Er zijn enkele tactieken om het risico van kruip van de scope aan te pakken. Veel ontwikkelaars bouwen enige ruimte in hun projecten in bij het opstellen van schattingen en planning. De toevoeging van buffers voor tijd en financiering kan betekenen dat het project volgens planning en binnen het budget wordt voltooid als het team gefocust blijft en niet aan extra projectbehoeften hoeft te voldoen. Als klanten functies toevoegen, creëren deze bufferzones ruimte om die functies te implementeren zonder het hele project in gevaar te brengen.
In de loop van de projectontwikkeling kunnen teamleden scope creep aanpakken met een duidelijk proces voor het afhandelen van aanvragen, vooral wanneer die aanvragen functies toevoegen. Duidelijke communicatie is een cruciaal hulpmiddel voor het beheren van scoopkruipen, om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen dezelfde informatie hebben en op de hoogte zijn van de gevolgen van extra functies of andere verzoeken.