Hoe word ik verzekeringsbediende?

Een niet-medische verzekeringsmedewerker verzorgt het merendeel van de administratie- en kantoortaken in verband met niet-medische verzekeringen, zoals die voor huurdersverzekeringen, huiseigenarenverzekeringen en levensverzekeringen. Een diploma van de middelbare school of algemene educatieve ontwikkeling (GED®) zijn meestal vereist. Er zijn bepaalde vaardigheden, ervaring en training die dit werk gemakkelijker kunnen maken. Deze kunnen ervaring in kantoor, boekhouding en verzekeringssector omvatten.

Het grootste deel van het werk dat door een verzekeringsmedewerker wordt gedaan, gebeurt in een kantooromgeving. Een bediende kan verantwoordelijk zijn voor het afdrukken van papierwerk, mailing, het ontvangen van telefoontjes en archiveren. Al deze taken worden meestal geleerd tijdens het werken in een kantooromgeving. Om een ​​verzekeringsbediende te worden, is het daarom meestal het beste om dit soort kantoorervaring te hebben.

Naast kantoorvaardigheden kan het nuttig zijn om ook basisboekhoudvaardigheden te hebben. Een verzekeringsmedewerker kan worden gevraagd om rekeningen voor klanten te genereren, achterstallige saldi te bewaken en premiewijzigingen te berekenen. Kennis van de basisprincipes van boekhouding en hoe deze van toepassing zijn in een verzekeringsomgeving, kan iemand helpen een verzekeringsmedewerker te worden.

De verzekeringssector heeft over het algemeen zijn eigen terminologie die dagelijks wordt gebruikt. Om een ​​verzekeringsbediende te worden, kan het voordelig zijn om deze terminologie te leren. Deze terminologie is waarschijnlijk te vinden in documentatie die door de bediende moet worden gelezen en begrepen, in documentatie die naar klanten wordt gestuurd, in bedrijfsopleidingsmateriaal en in telefoongesprekken die klanten naar kantoor voeren.

Het vermogen om te multitasken kan een andere nuttige troef zijn voor een verzekeringsmedewerker. Er kunnen momenten zijn waarop hij of zij wordt gevraagd om telefoons te beantwoorden, aantekeningen te maken, papieren te vinden en tegelijkertijd informatie op de computer te vinden. Vaak komen er verschillende items naar voren die onmiddellijke aandacht vereisen. Weten hoe je alle taken effectief en efficiënt kunt uitvoeren zonder door stress te worden overwonnen, kan heel nuttig zijn.

Goede organisatorische en klantenservice-vaardigheden kunnen een persoon ook helpen om verzekeringsagent te worden. Over het algemeen is er nogal wat papierwerk bij betrokken, evenals elektronische vormen van informatie. Weten hoe dit goed georganiseerd en gesorteerd te houden is wenselijk. Veel verzekeringsmedewerkers zijn ook verantwoordelijk voor de afhandeling van klantenservice, waaronder soms het omgaan met problemen van klanten. Het kan nuttig zijn om een ​​klant te kalmeren en te laten zien dat zijn of haar behoeften worden aangepakt.