Comment puis-je devenir un commis d'assurance?
Un commis d’assurance non médical s’occupe de la plupart des tâches d’archivage et de bureau associées aux polices d’assurance non médicales, telles que l’assurance du locataire, l’assurance du propriétaire et l’assurance vie. Un diplôme d'études secondaires ou des diplômes de développement de l'éducation générale (GED®) est généralement requis. Certaines compétences, expériences et formations pourraient aider à rendre ce travail plus facile. Celles-ci peuvent inclure une expérience dans le secteur des bureaux, de la comptabilité et des assurances.
La majeure partie du travail effectué par un commis aux assurances se fait dans un bureau. Un employé peut être responsable de l’impression des documents, de l’envoi de courrier, de la réception des appels téléphoniques et du classement. Toutes ces tâches sont généralement apprises en travaillant dans un bureau. Par conséquent, pour devenir commis aux assurances, il est généralement préférable d’avoir ce type d’expérience de bureau.
En plus des compétences de bureau, il pourrait être utile de posséder également des compétences de base en comptabilité. Il peut être demandé à un agent d’assurance de générer des factures pour les clients, de surveiller les soldes en souffrance et de calculer les modifications des primes. La connaissance des principes de base de la comptabilité et de leur application en assurance peut aider une personne à devenir un commis aux assurances.
Le secteur des assurances a généralement sa propre terminologie utilisée quotidiennement. Pour devenir commis aux assurances, il pourrait être avantageux de connaître cette terminologie. Cette terminologie se trouve probablement dans la documentation qui doit être lue et comprise par le commis, dans la documentation envoyée aux clients, dans le matériel de formation de l'entreprise et dans les appels téléphoniques passés au bureau par les clients.
La possibilité d'effectuer plusieurs tâches en même temps pourrait être un autre atout utile pour un commis aux assurances. Parfois, il sera appelé à répondre au téléphone, à prendre des notes, à localiser des documents et à rechercher des informations sur l'ordinateur en même temps. Plusieurs fois, il y aura plusieurs éléments qui nécessitent une attention immédiate. Il peut être très utile de savoir gérer toutes les tâches de manière efficace et efficiente sans être stressé par le stress.
De bonnes compétences en organisation et en service à la clientèle peuvent également aider une personne à devenir un commis aux assurances. En règle générale, il y a beaucoup de paperasse impliquée, ainsi que des formes d'informations électroniques. Savoir garder cela organisé et bien trié est souhaitable. De nombreux commis d’assurance sont également responsables du service à la clientèle, ce qui implique parfois de régler les problèmes des clients. Avoir la capacité de calmer un client et de montrer que ses besoins sont pris en compte peut être utile.