Come posso diventare un impiegato assicurativo?
Un impiegato di assicurazione non medica si occupa della maggior parte delle attività di contabilità e di ufficio associate alle polizze assicurative non mediche, come quelle per l'assicurazione del locatario, l'assicurazione dei proprietari di casa e l'assicurazione sulla vita. Di solito sono richiesti un diploma di scuola superiore o le credenziali di sviluppo educativo generale (GED®). Ci sono alcune abilità, esperienza e formazione che potrebbero aiutare a semplificare questo lavoro. Questi potrebbero includere esperienza nel settore ufficio, contabilità e assicurazioni.
La maggior parte del lavoro svolto da un impiegato di assicurazione viene svolto in un ufficio. Un impiegato potrebbe essere responsabile della stampa di documenti, posta, ricezione di chiamate e archiviazione. Tutte queste attività generalmente vengono apprese mentre si lavora in un ufficio. Pertanto, per diventare un impiegato di assicurazione, di solito è meglio avere questo tipo di esperienza d'ufficio.
Oltre alle competenze in ufficio, potrebbe essere utile avere anche le competenze di contabilità di base. A un impiegato di assicurazione potrebbe essere chiesto di generare fatture per i clienti, monitorare i saldi scaduti e calcolare le variazioni dei premi della polizza. Conoscere i principi di base della contabilità e come si applicano in un contesto assicurativo può aiutare qualcuno a diventare un impiegato assicurativo.
Il settore assicurativo ha generalmente una propria terminologia che viene utilizzata quotidianamente. Per diventare un impiegato di assicurazione, potrebbe essere utile imparare questa terminologia. È probabile che questa terminologia sia presente nella documentazione che deve essere letta e compresa dall'impiegato, nella documentazione inviata ai clienti, nei materiali di formazione aziendale e nelle telefonate effettuate in ufficio dai clienti.
Avere la capacità di multitasking potrebbe essere un'altra risorsa utile per un impiegato di assicurazione. Ci possono essere momenti in cui verrà chiamato a rispondere ai telefoni, prendere appunti, individuare documenti e trovare informazioni sul computer allo stesso tempo. Molte volte, ci saranno diversi articoli che richiedono attenzione immediata. Sapere come gestire tutti i compiti in modo efficace ed efficiente senza essere superato dallo stress potrebbe essere molto utile.
Buone capacità organizzative e di servizio al cliente possono anche aiutare una persona a diventare un impiegato assicurativo. In generale, ci sono un sacco di scartoffie coinvolte, oltre a forme elettroniche di informazioni. È desiderabile sapere come organizzarlo e ordinarlo correttamente. Molti impiegati assicurativi sono anche responsabili della gestione del servizio clienti, che a volte include la gestione dei problemi dei clienti. Avere la capacità di calmare un cliente e dimostrare che i suoi bisogni vengono affrontati può essere utile.