Hvordan bliver jeg forsikringsselskab?
En ikke-medicinsk forsikringsansvarlig håndterer størstedelen af registrering og kontoropgaver, der er forbundet med ikke-medicinske forsikringer, såsom dem til lejers forsikring, boligejerforsikring og livsforsikring. Normalt kræves der en eksamensbevis fra gymnasiet eller GED® (General Education Development). Der er visse færdigheder, erfaring og træning, der kan hjælpe med at gøre dette job lettere. Disse kan omfatte erfaring med kontor, bogføring og forsikringsbranchen.
Størstedelen af arbejdet, der udføres af en forsikringsvirksomhed, udføres i en kontormiljø. En ekspedient kan være ansvarlig for udskrivning af papirarbejde, mailing, modtagelse af telefonopkald og arkivering. Alle disse opgaver læres generelt, mens de arbejder i et kontor. Derfor er det som regel bedst at have denne type kontorerfaring for at blive en forsikringsansat.
Ud over kontorfærdigheder kan det også være nyttigt at have basale bogføringsevner. En forsikringskontor kan blive bedt om at generere regninger for kunder, overvåge forfaldne saldi og beregne præmieændringer. At have kendskab til grundlæggende bogføringsprincipper, og hvordan de anvendes i en forsikringsindstilling, kan hjælpe nogen med at blive forsikringsansat.
Forsikringsbranchen har generelt sin egen terminologi, der bruges dagligt. For at blive forsikringsansat kan det være en fordel at lære denne terminologi. Denne terminologi findes sandsynligvis i dokumentation, der skal læses og forstås af kontorist, i dokumentation, der sendes til kunder, i virksomhedsuddannelsesmateriale og i telefonopkald, der foretages til kontoret af kunder.
At have muligheden for at multitaske kan være et andet nyttigt aktiv for en forsikringsvirksomhed at have. Der kan være tidspunkter, hvor han eller hun bliver bedt om at besvare telefoner, lave notater, lokalisere papirarbejde og finde information på computeren på samme tid. Mange gange vil der være flere ting, der dukker op, som kræver øjeblikkelig opmærksomhed. At vide, hvordan man håndterer alle opgaver effektivt og effektivt uden at blive overvundet af stress, kan være meget nyttigt.
Gode organisatoriske evner og kundeservicefærdigheder kan også hjælpe en person med at blive forsikringssekretær. Generelt er der en hel del papirarbejde involveret såvel som elektroniske former for information. Det er ønskeligt at vide, hvordan man holder dette organiseret og sorteret korrekt. Mange forsikringsansatte er også ansvarlige for håndtering af kundeservice, som undertiden inkluderer håndtering af kunders problemer. Det kan være nyttigt at have evnen til at berolige en kunde og vise, at hans eller hendes behov bliver adresseret.