Como faço para me tornar um secretário de seguros?
Um secretário de seguro não médica lida com a maioria das tarefas de manutenção de registros e escritório associadas a apólices de seguro não médicas, como as do seguro de locatário, seguro de imóveis e seguro de vida. Geralmente, geralmente são necessários credenciais de diploma do ensino médio ou desenvolvimento educacional geral (GED®). Existem certas habilidades, experiência e treinamento que podem ajudar a facilitar esse trabalho. Isso pode incluir a experiência do setor de escritório, contabilidade e seguros. Um funcionário pode ser responsável por imprimir a papelada, enviar, receber telefonemas e arquivar. Todas essas tarefas geralmente são aprendidas enquanto trabalham em um ambiente de escritório. Portanto, para se tornar um secretário de seguros, geralmente é melhor ter esse tipo de experiência no escritório.
Além das habilidades do escritório, pode ser útil ter habilidades básicas de contabilidade também. Um secretário de seguros pode ser solicitado a gerar contas para CUTomadores, monitore os saldos vencidos e calcule as alterações do prêmio da política. Ter conhecimento dos princípios básicos de contabilidade e como eles se aplicam em um ambiente de seguro pode ajudar alguém a se tornar um secretário de seguros.
O setor de seguros geralmente possui sua própria terminologia usada diariamente. Para se tornar um secretário de seguros, pode ser vantajoso aprender essa terminologia. Essa terminologia provavelmente será encontrada na documentação que deve ser lida e compreendida pelo funcionário, na documentação enviada aos clientes, em materiais de treinamento da empresa e em chamadas telefônicas feitas ao escritório pelos clientes.
Ter a capacidade de multitarefa pode ser outro ativo útil para um balconista de seguros. Pode haver momentos em que ele ou ela será chamado para atender telefones, fazer anotações, localizar a papelada e encontrar informações sobre o computador ao mesmo tempo. Muitas vezes, haverá vários itens que surgemrequer atenção imediata. Saber como lidar com todas as tarefas de maneira eficaz e eficiente sem ser superada pelo estresse pode ser muito útil.
Boas habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente também podem ajudar uma pessoa a se tornar um secretário de seguros. Geralmente, há um pouco de papelada envolvida, bem como formas eletrônicas de informação. Saber como manter isso organizado e classificado adequadamente é desejável. Muitos funcionários de seguros também são responsáveis por lidar com o atendimento ao cliente, o que às vezes inclui lidar com os problemas dos clientes. Ter a capacidade de acalmar um cliente e mostrar que suas necessidades estão sendo atendidas pode ser útil.