Wat doet een clubbezoeker?
Een clubbezoeker is verantwoordelijk voor het handhaven van een klantvriendelijke omgeving. Zijn of haar exacte taken zullen variëren, afhankelijk van het type club, zoals of het een gezondheids- en fitnessfaciliteit, bar of resort is. Functiebeschrijvingen voor clubbezoekers zijn vaak specifiek en gedetailleerd. In elke omgeving moeten clubbezoekers meestal de ingestelde taakrichtlijnen volgen en het operationele beleid.
Clubbezoekers rapporteren meestal aan een supervisor. Ze moeten ook werken als onderdeel van een team en meestal reguliere personeelsvergaderingen bijwonen. Interactie met klanten kunnen een vast onderdeel zijn van de taak van een clubbezoeker, maar van sommige bedienden wordt verwacht dat ze meestal in een achtergrondtype onderhouds- en voorbereidingsrol blijven. Clubbezoekers die voedingsmiddelen bereiden, kunnen een certificaat in voedselveiligheid vereisen, terwijl in andere bijbehorende banen, EHBO -certificering in het geval van een noodgeval nodig zou kunnen zijn. Het bijhouden van papierwerk met behulp van computer- en/of handmatige archiefsystemen is een veel voorkomende taak van clubbezoekers.
Een resort- of hotelclubbezoeker maakt vaak deel uit van het eetkamerpersoneel dat verantwoordelijk is voor het schoonmaken en het instellen van gastentafels. Hij of zij kan gerechten vrijmaken en vervangen en van tafel beddengoed veranderen. De bedienden van de eetkamerclub kunnen ook water brengen om de bril van gasten te vullen en het bedienend personeel te helpen etenschalen naar de tafels te dragen. Sommige bedienden in clubomgevingen doen kassieren, terwijl de meeste soorten huishoudelijke werkzaamheden doen, zoals het stofzuigen van het eetgedeelte, werkbladen afvegen en/of schone gerechten hebben gevuld en klaar voor gebruik.
Bar of nachtclubbezoekers helpen de barman vaak. Er wordt meestal verwacht dat ze de stang schoon en goed gevuld houden. Het maken van ijs, het snijden van fruitgarnituren en het uitharden van benodigdheden zoals cocktail -servetten en drinkrappers zijn typische taken van een nachtclubbezoeker of barmanassistent. Deze clubbedienden kunnen ook helpen bij het bestellen van benodigde benodigdheden enGebruik voorraadbeheersoftware.
bedienden bij gezondheidsclubs of fitnesscentra bewaken de sportschool, spa en andere gebieden om ervoor te zorgen dat zowel het veiligheidsbeleid als de behoeften van de klantenservice voldoende worden voldaan. Hij of zij moet ervoor zorgen dat gasten die workoutapparatuur gebruiken, de veiligheidsregels volgen. Tegelijkertijd wordt verwacht dat van een gezondheidsclub -begeleider een prettige, nuttige houding ten opzichte van gasten heeft. In sommige gezondheidsclubs omvatten de taken van bedienden het promoten van fitness of andere diensten en ze kunnen werken onder een verkoopquotasysteem dat ze naar verwachting zullen ontmoeten.