Co dělá účastník klubu?

Účastník klubu je zodpovědný za udržování prostředí přátelského pro zákazníka. Jeho konkrétní povinnosti se budou lišit v závislosti na typu klubu, například zda jde o zdravotní a fitness zařízení, bar nebo letovisko. Popisy práce pro účastníky klubu jsou často specifické a podrobné. V jakémkoli prostředí musí účastníci klubu typicky dodržovat stanovené pracovní pokyny a provozní zásady.

Účastníci klubu se obvykle hlásí nadřízenému. Musí také pracovat jako součást týmu a obvykle se účastnit pravidelných schůzek zaměstnanců. Interakce s klientelou může být běžnou součástí práce obsluhy klubu, ale očekává se, že někteří návštěvníci zůstanou většinou v pozadí udržovací a přípravné role. Účastníci klubu, kteří připravují jídlo, mohou vyžadovat osvědčení o bezpečnosti potravin, zatímco v jiných doprovodných pracovních místech by mohlo být zapotřebí osvědčení první pomoci v případě nouzového stavu hosta. Sledování papírování pomocí počítačových a / nebo manuálních registračních systémů je běžným úkolem účastníků klubu.

Obsluha střediska nebo hotelového klubu je často součástí personálu jídelny odpovědného za čištění a nastavení stolů pro hosty. Může uklízet a vyměňovat nádobí a měnit povlečení. Účastníci jídelny v jídelně mohou také přivádět vodu, aby naplnili skleničky hostů, a pomáhat čekajícímu personálu přenášet jídla na stůl. Někteří účastníci v klubovém prostředí dělají cashiering, zatímco většina dělá některé druhy úklidových prací, jako je vysávání jídelního koutu, utírání desek a / nebo udržování čistých jídel na skladě a připravené k použití.

Barmanům často pomáhají návštěvníci baru nebo nočního klubu. Očekává se, že budou udržovat čistou a dobře zásobenou plochu baru. Výroba ledu, krájení ovocných ozdob a doplňování zásob, jako jsou koktejlové ubrousky a míchačky nápojů, jsou typickými úkoly obsluhy nočního klubu nebo asistenta barmana. Tito návštěvníci klubu mohou také pomoci při objednání potřebných zásob a použití softwaru pro správu inventáře.

Účastníci ve zdravotnických klubech nebo fitness centrech sledují tělocvičnu, lázně a další oblasti, aby zajistili, že jsou přiměřeně splněny jak bezpečnostní politiky, tak potřeby zákaznických služeb. Musí zajistit, aby hosté používající cvičební vybavení dodržovali bezpečnostní pravidla. Současně se očekává, že obsluha zdravotního klubu bude mít k hostům příjemný a vstřícný přístup. V některých klubech zdraví zahrnují pracovní povinnosti ošetřovatelů propagaci fitness nebo jiných služeb a mohou pracovat v rámci systému prodejních kvót, které mají splnit.