Wat doet een supermarktbeheerder?
Een manager van een supermarkt is verantwoordelijk voor het toezicht op de dagelijkse activiteiten in zijn of haar winkel. Een manager houdt toezicht op het werk van werknemers, houdt inventaris en verkoop bij en plaatst bestellingen voor nieuwe producten. Hij of zij zorgt ervoor dat klanten in staat zijn om te vinden wat ze nodig hebben en genieten van hun koopervaringen door vakkundig planken en displays te regelen. Sterke organisatie-, communicatie- en computervaardigheden zijn noodzakelijk om te slagen in een baan voor supermarktbeheerder.
Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een supermarktbeheerder is ervoor te zorgen dat supermarktbedienden hun dagelijkse procedures voltooien. Een professionele afgevaardigde verantwoordelijkheden en monitors vooruitgang bij verschillende taken. Hij of zij voert routinematige prestatiebeoordelingen met werknemers uit en helpt hen hun vaardigheden te verbeteren. De manager traint ook nieuwe werknemers en biedt voortdurende training wanneer nieuw beleid of procedures worden ingesteld. In kleine winkels werken managers vaak samen met griffiers om schappen uit te vullen, PR te herschikkenODUCTEN, Displays instellen en prijsgoederen.
Het is belangrijk voor een supermarktbeheerder om uitstekende communicatie- en klantenservicevaardigheden te hebben. Wanneer een klant zich zorgen maakt of vraag die niet door een bediende kan worden aangepakt, komt de manager meestal in om hulp te bieden. Hij of zij neemt speciale bestellingen aan, biedt suggesties over verschillende producten en verontschuldigt zich als een klant een negatieve ervaring in de winkel heeft. Door een vriendelijke, nuttige houding te handhaven, kan een succesvolle manager helpen garanderen van herhaalde zaken.
Naast toezicht- en klantenservice -taken, voert een supermarktbeheerder meestal verschillende administratieve en boekhoudtuigen uit. Hij of zij beoordeelt inventaris- en verkooprecords, bepaalt prijzen en behandelt leveranciers. De manager plaatst regelmatige bestellingen bij distributiebedrijven en zorgt ervoor dat zendingen tijdig aankomen. Veel managers zijnVerantwoordelijk voor het nemen van beslissingen over het type en de hoeveelheid producten voor aandelen op basis van consumentenonderzoek en jaarverslagen.
Hoewel er geen vaste vereisten zijn om een supermarktbeheerder te worden, hebben de meeste professionals wat universitaire opleiding en uitgebreide ervaring in klantenservicebanen. Veel werkgevers kiezen ervoor om supermarkten te promoten tot managementposities nadat ze al enkele jaren hebben gewerkt en bewezen dat ze uitstekende leiderschapsvaardigheden hebben. Een graad in bedrijfskunde, boekhouding of een soortgelijk onderwerp kan nodig zijn om in aanmerking te komen voor een functie in een grote supermarkt. Met voortdurende ervaring en succes kan een supermarktbeheerder mogelijk aanvullende vooruitgang kansen naderen. Sommige managers verkrijgen administratieve functies die voornamelijk beslissingen over kantoorwerk en beleidsvorming omvatten.