Wat doet een directeur managed care?
Een managed care director werkt op medisch gebied, meestal in een ziekenhuis of een zorgcentrum, zoals een ouderenzorg- of revalidatiecentrum. Hij of zij beantwoordt meestal het afdelingshoofd, of als de directeur het afdelingshoofd is, kan hij of zij antwoorden aan de directeur van de faciliteit. De taak is meestal gevarieerd, waaronder het onderhouden van de afdelingsactiviteiten van de managed care, het samenstellen en coördineren van projecten tussen afdelingen en het ontwikkelen en onderhouden van contracten met kopers en leveranciers. In grotere bedrijven kan de directeur een of meer assistenten hebben die sommige van deze taken uitvoeren; in kleinere bedrijven kan de directeur meer banen krijgen zonder de hulp van een assistent.
Over het algemeen moet een managed care-directeur over effectieve leiderschaps- en managementvaardigheden beschikken. De directeur coördineert regelmatig taken en communicatie tussen het operationele personeel van de managed care-afdeling, het klinische personeel en soms de administratie. Het is vaak de taak van de directeur om lucratieve bedrijfsverenigingen met verzekeraars en zorgverleners te ontwikkelen en te behouden. Deze taken vereisen vaak sterke communicatieve vaardigheden.
Overeenkomsten sluiten met andere bedrijven is normaal gesproken de taak van een managed care-directeur. Dit omvat vaak contracten met bedrijven zoals andere ziekenhuizen en gezondheidszorgsystemen; zorgverzekeraars; staats-, federale, territoriale of andere overheidsinstanties; en extra providers en kopers. Tijdens de contractonderhandelingen wordt doorgaans van de directeur verwacht dat hij onderhandelt over kosteneffectieve voorwaarden voor nieuwe contracten. Kennis van ziekenhuisfinanciën, inclusief principes voor patiëntboekhouding, verhoogt vaak de kans dat een persoon wordt aangenomen als een managed care-directeur. Over het algemeen omvat een deel van deze taken het samenstellen en onderhouden van een nauwkeurige database van leveranciers- en koperscontracten, dus is kennis van databasebeheer vaak vereist.
Bij sommige faciliteiten kan de taak bestaan uit het identificeren van kansen om het marktaandeel van de faciliteit te vergroten, meestal door de bestaande diensten te promoten of nieuwe te ontwikkelen. De directeur kan een leidende rol spelen bij het aanpakken van scenario's om de prestaties van de faciliteit te verbeteren en de financiële activa te vergroten; daarom kan hij of zij ook antwoorden op de financieel directeur van de faciliteit.
De functiebeschrijving van een managed care-directeur varieert sterk, afhankelijk van de behoeften van de instelling. Tijdens zijn of haar taken kan de managed care director verantwoordelijk zijn voor het coördineren van projecten met het managed care-personeel, de ziekenhuisadministratie, patiëntendiensten of andere facilitaire afdelingen. Hij of zij kan ook worden gevraagd om te onderhandelen over personeelscontracten als de faciliteit klein is en geen personeelsafdeling heeft.