Co robi dyrektor zarządzanej opieki?
Dyrektor zarządzanej opieki pracuje w dziedzinie medycyny, zwykle w szpitalu lub ośrodku opieki, takim jak placówka opieki dla osób starszych lub rehabilitacji. On lub ona zwykle odpowiada kierownikowi działu, a jeśli dyrektor jest kierownikiem działu, może on lub ona odpowiedzieć dyrektorowi zakładu. Zadanie jest zazwyczaj zróżnicowane i może obejmować utrzymywanie operacji wydziałów opieki zarządzanej, łączenie i koordynowanie projektów między działami oraz opracowywanie i utrzymywanie umów z nabywcami i dostawcami. W większych spółkach dyrektor może mieć jednego lub więcej asystentów, którzy wykonują niektóre z tych obowiązków; w mniejszych firmach dyrektorowi można powierzyć więcej zadań bez pomocy asystenta.
Zasadniczo dyrektor zarządzanej opieki musi posiadać skuteczne umiejętności przywódcze i zarządcze. Dyrektor często koordynuje zadania i komunikację między personelem operacyjnym zarządzanego oddziału opieki, personelem klinicznym, a czasami administracją. Wielokrotnie zadaniem dyrektora jest rozwijanie i utrzymywanie lukratywnych powiązań biznesowych z ubezpieczycielami i świadczeniodawcami. Obowiązki te często wymagają silnych umiejętności komunikacyjnych.
Negocjowanie umów z innymi przedsiębiorstwami jest zwykle zadaniem dyrektora zarządzanego. Obejmuje to często umowy z korporacjami, takimi jak inne szpitale i systemy opieki zdrowotnej; towarzystwa ubezpieczeń zdrowotnych; agencje stanowe, federalne, terytorialne lub inne agencje rządowe; oraz dodatkowi dostawcy i nabywcy. Podczas negocjacji kontraktowych zwykle oczekuje się, że dyrektor wynegocjuje opłacalne warunki dla nowych umów. Znajomość finansów szpitala, w tym zasad rozliczania pacjentów, często zwiększa prawdopodobieństwo zatrudnienia przez dyrektora zarządzanego. Zasadniczo część tych obowiązków obejmuje kompilację i utrzymywanie dokładnej bazy danych umów z dostawcą i nabywcą, dlatego często wymagana jest znajomość zarządzania bazą danych.
W niektórych obiektach praca może obejmować identyfikację możliwości zwiększenia udziału w rynku, zwykle poprzez promowanie istniejących usług lub rozwój nowych. Dyrektor może odgrywać wiodącą rolę w rozwiązywaniu scenariuszy mających na celu poprawę wydajności instrumentu i zwiększenie aktywów finansowych; dlatego może on również odpowiedzieć dyrektorowi finansowemu instrumentu.
Opis stanowiska dyrektora zarządzanej opieki różni się znacznie w zależności od potrzeb placówki. W trakcie swoich obowiązków dyrektor zarządzanej opieki może być odpowiedzialny za koordynację projektów z zarządzanym personelem opieki, administracją szpitala, usługami dla pacjentów lub innymi oddziałami placówki. Może on zostać również poproszony o negocjowanie umów z personelem, jeśli placówka jest mała i nie ma działu zasobów ludzkich.