Wat is een ITIL® Foundation-examen?
Het ITIL® Foundation-examen is het examen voor de primaire kwalificatie die IT-serviceprofessionals behalen om ITIL®-gecertificeerd te worden. ITIL® staat voor Information Technology Infrastructure Library en is een geregistreerd handelsmerk van het Office of Government Commerce (OGC) in het Verenigd Koninkrijk en andere landen. Het is een uitgebreid gedocumenteerde norm voor het aanbieden van informatietechnologie (IT) in een best practice-omgeving. Deze certificering wordt ook wel de ITIL® Service Management Foundation-certificering genoemd.
Hoewel het oorspronkelijk werd uitgevonden en gebruikt door de regering van het Verenigd Koninkrijk, is de ITIL®-methode nu door veel bedrijven over de hele wereld overgenomen. Als zodanig kan het afleggen van het ITIL®-basisonderzoek een waardevolle investering zijn voor elke serieuze IT-professional. De meeste mensen leggen het ITIL®-basisexamen af aan het einde van een korte training. Het is een multiple choice examen en het slagingspercentage ligt meestal rond de 90%.
Basiscertificering begint met het ITIL® Foundation-examen. Als studenten de certificering verder willen doorvoeren, omvatten de meer geavanceerde kwalificaties ITIL® Intermediair niveau, ITIL® Expert en ITIL® Master. Al deze certificatieniveaus vereisen aanzienlijk verder onderzoek. Alle niveaus van ITIL®-certificaatkwalificatie zijn in trek bij zowel overheidsinstanties als onafhankelijke bedrijven. Als zodanig kan investeren in training en slagen voor het ITIL® Foundation-examen een zeer goede carrièrestap zijn.
Het ITIL®-examen op funderingsniveau bestaat uit 40 meerkeuzevragen, waarvan minimaal 26 of 65% correct moet worden beantwoord. De meeste kandidaten leggen het examen direct af na het voltooien van een ITIL®-cursus voor een basisopleiding. Studenten geven meestal aan dat ze het examen relatief eenvoudig vinden - vandaar het hoge slagingspercentage voor dit examen. Als u geslaagd bent voor het ITIL® Foundation-examen, bevestigt u dat u kennis hebt van de concepten, principes en termen die in ITIL® worden gebruikt.
Het wordt ten zeerste aanbevolen dat studenten die zelfstandig willen studeren voor het ITIL® Foundation-examen, de officiële boeken kopen, evenals enkele voorbeeldtests om mee te oefenen. Dit geeft een student de beste kans om het ITIL®-examen te halen bij zijn of haar eerste poging. Studenten melden dat het materiaal dat nodig is om het examen te halen, meestal kan worden geleerd in ongeveer drie dagen zelfstudie.
Na het behalen van een ITIL®-certificaat is het een goed idee voor de IT-professional om de prestatie toe te voegen aan zijn of haar cv. Hij of zij wordt vermeld in een database met succesvolle kandidaten, zodat de certificering door potentiële werkgevers kan worden geverifieerd. De ITIL®-basiscertificering is een uitstekende startkwalificatie voor iedereen die een carrière in IT nastreeft, en met name in IT-ondersteuning of helpdeskrollen.