O que é um exame da Fundação ITIL®?
O exame da Fundação ITIL® é o exame para a qualificação primária que os profissionais de serviço de TI obtêm para se tornar certificados ITIL®. A ITIL® significa Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação e é uma marca registrada do Escritório de Comércio do Governo (OGC) no Reino Unido e em outros países. É um padrão abrangente documentado para o fornecimento de tecnologia da informação (TI) em um ambiente de melhores práticas. Às vezes, essa certificação também é chamada de certificação ITIL® Service Management Foundation. Como tal, fazer o exame da Fundação ITIL® pode ser um investimento valioso para qualquer profissional de TI grave. A maioria das pessoas faz o exame da Fundação ITIL® no final de um curto curso de treinamento. É um exame de múltipla escolha, e a taxa de aprovação geralmente é de cerca de 90%.
A certificação básica começa com o exame da Fundação ITIL®. Se os alunos desejarem levar a certificação ainda mais, as qualificações mais avançadas incluem o nível intermediário da ITIL®, o ITIL® Expert e o ITIL® Master. Todos esses níveis de certificação requerem um estudo adicional considerável. Todos os níveis da qualificação do certificado ITIL® estão em considerável demanda por órgãos governamentais e empresas independentes. Como tal, investir em treinamento e aprovação no exame da Fundação ITIL® pode ser um movimento de carreira extremamente bom.
O exame ITIL® no nível da fundação consiste em 40 questões de múltipla escolha, das quais pelo menos 26, ou 65%, devem ser respondidas corretamente. A maioria dos candidatos faz o exame diretamente depois de concluir um curso ITIL® de treinamento da fundação. Os alunos geralmente relatam que acham o exame relativamente fácil - daí a alta taxa de passagem para este exame. SuPassando com ccebiosamente o exame da Fundação ITIL® certifica que você possui conhecimento dos conceitos, princípios e termos usados no ITIL®.
É altamente recomendável que os alunos que desejam estudar de forma independente para o Exame da Fundação ITIL® Compre os livros oficiais, bem como alguns testes de exemplo para praticar. Isso dará a um aluno a melhor chance de passar no exame ITIL® em sua primeira tentativa. Os alunos relatam que o material necessário para passar no exame geralmente pode ser aprendido em cerca de três dias de auto-estudo.
Depois de obter um certificado ITIL®, é uma boa idéia para o profissional de TI adicionar a conquista ao seu currículo. Ele ou ela será listado em um banco de dados de candidatos bem -sucedidos para que a certificação possa ser verificada por potenciais empregadores. A certificação ITIL® Foundation é uma excelente qualificação inicial para quem seguir uma carreira nela, e particularmente em papéis de suporte ou helpdesk.