Hva er en ITIL® Foundation eksamen?

ITIL®-grunneksamen er eksamen for den primære kvalifikasjonen som IT-servicepersonell oppnår for å bli ITIL®-sertifisert. ITIL® står for Information Technology Infrastructure Library, og er et registrert varemerke for Office of Government Commerce (OGC) i Storbritannia og andre land. Det er en omfattende dokumentert standard for levering av informasjonsteknologi (IT) i et miljø med beste praksis. Denne sertifiseringen kalles også noen ganger ITIL® Service Management Foundation Certification.

Mens den opprinnelig ble oppfunnet og brukt av Storbritannias regjering, er ITIL®-metodikken nå blitt adoptert av mange selskaper over hele kloden. Som sådan kan det å ta ITIL®-grunneksamen være en verdifull investering for enhver seriøs IT-profesjonell. De fleste enkeltpersoner tar ITIL®-grunnleggende eksamen ved slutten av et kort opplæringskurs. Det er en flervalgseksamen, og bestått er vanligvis rundt 90%.

Grunnleggende sertifisering starter med grunnleggende eksamen av ITIL®. Hvis studenter ønsker å ta sertifiseringen videre, inkluderer de mer avanserte kvalifikasjonene ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert og ITIL® Master. Alle disse sertifiseringsnivåene krever betydelig videre studier. Alle nivåer av ITIL®-sertifikatkvalifisering er etterspurt av både regjeringsorganer og uavhengige selskaper. Som sådan kan det være et ekstremt bra karriereinnslag å investere i trening og bestå ITIL®-grunneksamen.

ITIL®-eksamen på grunnnivå består av 40 flervalgsspørsmål, hvorav minst 26, eller 65%, må besvares riktig. De fleste kandidater tar eksamen direkte etter fullført grunnleggende opplæring ITIL®-kurs. Studentene rapporterer vanligvis at de synes at eksamenen er relativt enkel - derav den høye beståttgraden for denne eksamenen. Når du har bestått ITIL®-grunnleggende eksamen, bekrefter du at du har kunnskap om konseptene, prinsippene og begrepene som brukes i ITIL®.

Det anbefales på det sterkeste at studenter som ønsker å studere uavhengig av ITIL®-grunnleggende eksamen, kjøper de offisielle bøkene, samt noen eksempler tester du kan øve på. Dette vil gi en student den beste sjansen til å bestå ITIL®-eksamen på sitt første forsøk. Studentene rapporterer at materialet som kreves for å bestå eksamen, vanligvis kan læres på omtrent tre dager med selvstudium.

Etter å ha fått et ITIL®-sertifikat, er det en god idé for IT-fagpersonen å legge prestasjonen til sitt CV. Han eller hun vil være oppført i en database med vellykkede kandidater slik at sertifiseringen kan bekreftes av potensielle arbeidsgivere. ITIL® foundation-sertifiseringen er en utmerket startkvalifisering for alle som søker en karriere innen IT, og spesielt innen IT-støtte eller helpdesk-roller.