Wat is een claimuitgave?
Een claimkosten zijn alle kosten die een verzekeringsmaatschappij maakt als ze een claim moet onderzoeken. Wanneer bijvoorbeeld een verzekeringsaanvraag wordt ingediend, moet een expert meestal de materiële schade en het bewijs van persoonlijk letsel onderzoeken om een schikkingsbedrag te bepalen. Advocaatcompensatie en gerechtskosten zijn ook mogelijk als zich een juridisch geschil voordoet.
Een veel voorkomend voorbeeld van een claimkosten zijn de kosten van het verzenden van een expert om de in de claim gemelde schade te onderzoeken. Voordat verzekeringsmaatschappijen betalingen doen, moeten ze zien welk type schade zich heeft voorgedaan en moeten ze inschatten wat de gemiddelde kosten zijn om deze te repareren. Wanneer bijvoorbeeld een verzekerde automobilist een andere auto raakt en in gebreke blijft, wil de verzekeringsmaatschappij van de automobilist ervoor zorgen dat de claim inderdaad geldig is. Het bedrijf wil niet betalen voor schade die niet is ontstaan als gevolg van het ongeval.
Een deel van de taak van de regelaar is om de eigenaar van de beschadigde auto te ondervragen over eventuele eerdere schade die vóór het ongeval bestond. Hij kan het ongevalsrapport vergelijken en informatie claimen tegen de bevindingen van zijn visuele inspectie. Een regelaar is niet noodzakelijk bevooroordeeld ten opzichte van de verzekeringsmaatschappij, maar wil ervoor zorgen dat beide partijen billijk worden behandeld. Met behulp van het voorbeeld van een beschadigd voertuig, zal de regelaar een vereffeningsbedrag bedenken op basis van de ernst en de gemiddelde kosten van het repareren van dat type voertuig.
Er is altijd de mogelijkheid dat een eiser niet tevreden zal zijn met het schikkingsaanbod van de verzekeringsmaatschappij. Een eiser kan besluiten het bedrijf aan te klagen als hij denkt dat hij een goede kans maakt om een hoger bedrag van een rechter of jury te ontvangen. Letselschade en grove nalatigheidsclaims leiden eerder tot een rechtszaak en dus tot gerechtskosten.
Wanneer een verzekeringsclaim in de rechtbank eindigt, kan het bedrijf naast een onderzoeker een afzonderlijke claimkosten voor een advocaat hebben. Waarschijnlijk zullen er gerechtskosten zijn en mogelijk externe consultants die aan boord moeten worden gebracht. Schikkingen die als gevolg van een proces door een rechter worden overhandigd, worden niet als declaratiekosten gerekend.
Een verzekeringsmaatschappij kan ervoor kiezen om een actief rooster van externe consultants voor de claimafdeling te behouden. Als een van deze adviseurs op een bewaarbasis wordt bewaard, wordt dit ook beschouwd als een claimkosten. Zelfs als ze op basis van behoefte worden betaald, is adviseuractiviteit een van de kosten voor het betalen van een claim.