Co to jest koszt roszczenia?
Kosztem roszczenia jest każdy koszt, który towarzystwo ubezpieczeniowe ponosi w związku z koniecznością zbadania roszczenia. Na przykład po zgłoszeniu roszczenia ubezpieczeniowego rzeczoznawca zazwyczaj musi zbadać szkody majątkowe i dowody na obrażenia ciała, aby ustalić kwotę ugody. Odszkodowanie dla prawnika i opłaty sądowe są również możliwe w przypadku sporu prawnego.
Jednym z powszechnych przykładów kosztów roszczenia jest koszt wysłania korektora w celu zbadania szkody zgłoszonej w roszczeniu. Zanim firmy ubezpieczeniowe dokonają płatności, muszą zobaczyć, jaki rodzaj szkody miał miejsce i oszacować średni koszt naprawy. Na przykład, gdy ubezpieczony kierowca uderzy w inny samochód i zostanie uznany za winnego, towarzystwo ubezpieczeniowe kierowców chce upewnić się, że roszczenie jest rzeczywiście ważne. Firma nie chce płacić za szkody, które nie powstały w wyniku wypadku.
Częścią regulatora jest przesłuchanie właściciela uszkodzonego samochodu na temat wszelkich wcześniejszych szkód, które istniały przed wypadkiem. Może porównać raport z wypadku i informacje o roszczeniu z wynikami kontroli wizualnej. Korektor niekoniecznie jest stronniczy w stosunku do firmy ubezpieczeniowej, ale chce zapewnić, aby obie strony były traktowane równo. Korzystając z przykładu uszkodzonego pojazdu, regulator dostarczy kwotę rozliczenia na podstawie dotkliwości i średnich kosztów związanych z naprawą tego typu pojazdu.
Zawsze istnieje możliwość, że wnioskodawca nie będzie zadowolony z oferty ugody towarzystwa ubezpieczeniowego. Wnioskodawca może zdecydować się pozwać firmę, jeśli uważa, że ma duże szanse na przyznanie wyższej kwoty od sędziego lub jury. Roszczenia dotyczące szkód na osobie i rażącego niedbalstwa są bardziej prawdopodobne w przypadku procesu, a zatem kosztów związanych z roszczeniami sądowymi.
Gdy roszczenie ubezpieczeniowe kończy się w sądzie, firma może mieć osobny koszt roszczenia dla pełnomocnika oprócz śledczego. Najprawdopodobniej będą to opłaty sądowe i prawdopodobnie zewnętrzni konsultanci, którzy będą musieli zostać zabrani na pokład. Wszelkie ugody przekazane przez sędziego w wyniku rozprawy nie są liczone jako koszt roszczenia.
Firma ubezpieczeniowa może zdecydować się na utrzymanie aktywnego składu zewnętrznych konsultantów dla działu roszczeń. Jeżeli którykolwiek z tych konsultantów jest zatrudniony na zasadzie zatrzymania, będzie to również uważane za koszt roszczenia. Nawet jeśli są one wypłacane na podstawie potrzeby, działalność konsultanta jest jednym z kosztów związanych z wypłatą roszczenia.