Wat is een incassorekening?
Een incassorekening is een account die ernstig achterstallig is en die door een schuldeiser is overgedragen aan een incasso-afdeling of zelfs een incassobureau voor agressievere actie. De beslissing wanneer een achterstallige rekening als een incassorekening moet worden aangewezen, verschilt per bedrijf. In sommige gevallen kan een bedrijf eigenaar blijven van het account nadat het naar collecties is gegaan. Veel bedrijven verkopen echter een delinquent account met korting aan een schuldfactorenbedrijf, ook bekend als een koper van schulden. In veel rechtsgebieden kan een incassorekening op een kredietrapport de kredietscore en geschiedenis van een persoon aanzienlijk schaden, hoewel veel rechtsgebieden consumenten het recht geven om de geldigheid van een schuld en de rapportage aan kredietbureaus aan te vechten.
Veel bedrijven zijn bereid om te werken met klanten die hun rekeningen niet meteen kunnen betalen. Er zijn echter situaties waarin een schuldenaar toestaat dat een rekening ernstig achterstallig wordt en niet in staat of niet bereid is zijn of haar rekening in rekening te brengen. In dergelijke gevallen kan een schuldeiser uiteindelijk beslissen dat het onwaarschijnlijk is dat het account op normale wijze zal worden geïnd en kan het de account toewijzen aan zijn eigen interne incasso-afdeling. Hoewel eerdere incassopogingen mogelijk zijn gemaakt om de relatie tussen de schuldenaar en de schuldeiser te behouden in de hoop dat ze samen zaken kunnen blijven doen, meestal zodra de rekening naar de incasso gaat, ligt de nadruk op het verkrijgen van het geld van de schuldeiser in plaats van het behouden van goodwill bij de klant . Als het bedrijf geen interne incasso-afdeling heeft of de incassopogingen mislukken, kan het bedrijf het account vervolgens toewijzen of verkopen aan een derde incassobureau.
Nadat een incassorekening is verkocht of overgedragen aan een derde incassobureau, moet de schuldenaar doorgaans de vertegenwoordigers van het incassobureau in plaats van de oorspronkelijke schuldeiser behandelen. Incassobureaus hebben doorgaans meer middelen dan andere bedrijven om een incassorekening na te streven, inclusief personeel dat volledig is toegewijd aan incasso. Op sommige plaatsen, zoals de Verenigde Staten, kan een ernstig delinquente schuld tweemaal worden gerapporteerd op een kredietrapport, eenmaal door de oorspronkelijke schuldeiser en eenmaal door het incassobureau. Het incassobureau heeft in sommige gevallen de bevoegdheid om een rechtszaak aan te spannen tegen de schuldenaar om het verschuldigde geld te innen. Veel landen beperken echter de activiteiten van incassobureaus om misbruik van consumenten en onnauwkeurige melding van schulden te voorkomen.