Hvad er en samlingskonto?
En samlingskonto er en konto, der er alvorligt forfalden, og som en kreditor har overført til en indsamlingsafdeling eller endda et inkassobureau for mere aggressiv handling. Beslutningen om hvornår man skal udpege en forfalden konto som en indsamlingskonto varierer afhængigt af forretning. I nogle tilfælde kan en virksomhed fortsætte med at bevare ejerskabet af kontoen, efter at den er gået til samlinger. Mange virksomheder kan imidlertid simpelthen sælge en kriminel konto med rabat til et gældsfaktorfirma, også kendt som en gældskøber. I mange jurisdiktioner kan en indsamlingskonto på en kreditrapport væsentligt skade en persons kredit score og historie, skønt mange jurisdiktioner giver forbrugerne ret til at anfægte gyldigheden af en gæld og dens rapportering til kreditbureauer.
Mange virksomheder er villige til at samarbejde med kunder, der ikke er i stand til at betale deres regninger med det samme. Der er imidlertid situationer, hvor en debitor tillader, at en konto bliver alvorlig kriminel og ikke er i stand til eller uvillig til at bringe sin konto til at blive løbende. I sådanne tilfælde kan en kreditor i sidste ende beslutte, at det er usandsynligt, at kontoen indsamles på normale måder og kan tildele kontoen til sin egen indsamlingsafdeling. Mens tidligere indsamlingsforsøg muligvis er lavet for at bevare forholdet mellem debitor og kreditor i håb om, at de kunne fortsætte med at gøre forretninger sammen, typisk når kontoen går til samlinger, lægger vægten på at få kreditors penge frem for at opretholde goodwill hos kunden . Hvis virksomheden ikke har en intern indsamlingsafdeling, eller dens indsamlingsindsats forbliver mislykket, kan virksomheden derefter overdrage eller sælge kontoen til et indsamlingsagentur fra tredjepart.
Når en indsamlingskonto er solgt eller overført til et tredjeparts indsamlingsagentur, skal debitor typisk handle med indsamlingsbureauernes repræsentanter snarere end med den oprindelige kreditor. Inkassobureauer har typisk flere ressourcer end andre virksomheder til at forfølge en indsamlingskonto, herunder et personale, der er helt dedikeret til inkasso. Nogle steder, såsom De Forenede Stater, kan en alvorlig kriminel gæld ende med at blive rapporteret to gange på en kreditrapport, en gang af den oprindelige kreditor og en gang af inkassobureauet. Inkassobureauet har i nogle tilfælde beføjelse til at indgive en retssag mod debitor for at indsamle de skyldige penge. Mange lande begrænser imidlertid indsamlingsagenturs aktiviteter for at forhindre misbrug af forbrugere og unøjagtig rapportering af gæld.