Wat zijn verlieskosten?

Een verliesaanpassingskost is niets meer dan een specifieke kost voor het onderzoeken, beheren, verdedigen of betalen van een verzekering. De kosten voor verliesaanpassing kunnen sterk variëren, afhankelijk van de complexiteit van een claim. Het kan ook afhangen van het vermogen van het personeel van de verzekeringsmaatschappij om alle noodzakelijke taken met betrekking tot een claim uit te voeren.

In veel gevallen moeten verzekeringsmaatschappijen externe hulp inhuren en betalen. Zelfs met een volledig bemand bedrijf kan een toegewezen verliescorrectie niet worden vermeden. Een voorbeeld hiervan zijn de kosten van een politierapport. De politie roept iedereen die niet direct betrokken is bij een incident op om een ​​kopie van het ongeval, letsel of diefstalrapport te betalen.

Claims kunnen betrekking hebben op niet-toegewezen verliesaanpassingskosten of toegewezen verliesaanpassingskosten. Een niet-toegewezen verliescorrectie kost in het algemeen voor de claimactiviteiten van de onderneming. Deze kosten kunnen salarissen, benodigdheden, huur en hulpprogramma's voor de schadeafdeling als geheel omvatten. Een toegewezen verliesaanpassingskost is elke kost die specifiek is voor een individuele claim. Dergelijke kosten kunnen vaak worden verhaald op de partij die een fout heeft begaan wanneer zich een ongeval voordoet.

Verzekeringsmaatschappijen willen geen claims betalen die niet zijn onderbouwd en geverifieerd. Ze betalen liever verlieskosten voor diensten die bevestigen dat een claim geldig is, in plaats van blindelings een claim te betalen. Afhankelijk van de lokale wetgeving kan een dergelijke controle een wettelijke vereiste zijn. Verzekeringsmaatschappijen zullen verschillende services bestellen, afhankelijk van het type claim.

Autoverzekeringsclaims maken meestal de verliesaanpassingskosten van een politierapport met zich mee. De uitzondering doet zich voor wanneer de politie het auto-ongeluk niet heeft onderzocht. Als de verzekeringsmaatschappij geen taxateurs van personeel heeft of als hun personeel teveel zaken heeft, zal het bedrijf een externe taxateur inhuren om de hoeveelheid schade aan een of beide betrokken voertuigen in te schatten.

Als er tegenstrijdige verhalen zijn over hoe het ongeval zich heeft voorgedaan, zullen bedrijven vaak een verliesaanpassingskosten betalen voor een onafhankelijke expert of andere dienst om een ​​opgenomen interview van de betrokken partijen veilig te stellen. Dit kan ook aanleiding zijn voor een locusonderzoek, waarbij een regelaar foto's maakt van de ongevalscène en diagrammen tekent die de beschrijving van elke partij van gebeurtenissen weergeven.

Claims met betrekking tot letsel kunnen andere kosten met zich meebrengen die verband houden met het beheersen van medische kosten. Dit kan inhouden dat een onafhankelijke arts wordt ingehuurd om een ​​patiënt te onderzoeken en zijn mening te rapporteren. Het kan ook een herziening van de factuur omvatten waarbij de redelijkheid van vergoedingen wordt beoordeeld.

Claims die niet buiten de rechtbank kunnen worden afgewikkeld, brengen ook andere kosten met zich mee. Methoden van afwikkeling zoals bemiddeling, arbitrage of rechtbank kosten allemaal geld. Soms zal de verzekeringsmaatschappij een getuige-expert inhuren om een ​​claim te verdedigen. Hoewel minder gebruikelijk dan andere toegewezen kosten, zijn deze soorten toegewezen aanpassingskosten vaak de grootste.