Co jsou náklady na úpravu ztráty?

Náklady na úpravu ztráty nejsou ničím jiným než specifickými náklady spojenými s vyšetřováním, správou, ochranou nebo placením pojistného plnění. Náklady na úpravu ztráty se mohou velmi lišit v závislosti na složitosti nároku. Může také záviset na schopnosti zaměstnanců pojišťovny plnit všechny nezbytné úkoly související s reklamací.

V mnoha případech musí pojišťovny najmout a zaplatit za vnější pomoc. Ani u plně personální společnosti nelze alokovaným nákladům na úpravu ztrát zabránit. Jedním příkladem jsou náklady na policejní zprávu. Policejní útvar účtuje každému, kdo se přímo neúčastnil incidentu, aby zaplatil kopii zprávy o nehodě, zranění nebo krádeži.

Nároky mohou zahrnovat nepřidělené náklady na úpravu ztráty nebo přidělené náklady na úpravu ztráty. Náklady na nepřizpůsobené ztráty se obecně platí za likvidační operace společnosti. Tyto náklady mohou zahrnovat platy, dodávky, nájemné a pomůcky pro likvidační oddělení jako celek. Náklady na alokaci ztráty jsou veškeré náklady, které jsou specifické pro jednotlivé nároky. V případě nehody jsou takové náklady často vymáhány od zaviněné strany.

Pojišťovací společnosti nechtějí platit nároky, které nebyly doloženy a ověřeny. Dávají přednost úhradě nákladů na vyrovnání ztrát za služby, které potvrzují, že nárok je platný, než slepě platící nárok. V závislosti na místním právu může být taková kontrola zákonným požadavkem. Pojišťovací společnosti si objednají různé služby v závislosti na typu pojistné události.

Nároky na pojištění automobilů obvykle vzniknou na základě ztráty policie. Výjimka nastává, když policie nevyšetřila autonehodu. Pokud pojišťovna nemá odhadce škod na zaměstnancích nebo pokud má jejich personál příliš mnoho případů, najme společnost externího odhadce, aby odhadl výši škody na jednom nebo obou zúčastněných vozidlech.

Pokud existují protichůdné příběhy o tom, jak k nehodě došlo, společnosti často zaplatí náklady na úpravu ztráty nezávislému likvidátorovi nebo jiné službě, aby zajistily zaznamenaný rozhovor zúčastněných stran. To může také podnítit vyšetřování místa, kde seřizovač fotografuje scénu nehody a nakreslí diagramy znázorňující popis událostí každé strany.

Nároky týkající se zranění mohou způsobit další výdaje spojené s kontrolou zdravotních nákladů. To může zahrnovat najmutí nezávislého lékaře, který by vyšetřil pacienta a oznámil jeho názor. Může také zahrnovat přezkum účtu, pokud se posuzuje přiměřenost poplatků.

Nároky, které nelze urovnat mimosoudně, budou rovněž zpoplatněny. Metody vypořádání, jako je mediace, rozhodčí řízení nebo soud, vše stojí peníze. Pojišťovna někdy najme znalce, který pomůže obhájit nárok. Ačkoli méně běžné, že jiné přidělené náklady, tyto typy přidělených nákladů na úpravu jsou často největší.