Wat past verzekering aan?
Verzekering aanpassen is een belangrijk onderdeel van de verzekeringsbranche. Het gaat om het onderzoeken van verzekeringsclaims om te bevestigen dat ze geldig zijn en om het bedrag van de uitbetaling te bepalen dat door de verzekeringsmaatschappij zal worden uitgegeven. Verzekering aanpassen wordt uitgevoerd door mensen die bekend staan als verzekeringstellers of schaderegelaars. Deze verzekeringsprofessionals kunnen voor de verzekeringsmaatschappij, als onafhankelijke contractanten of voor de eiser werken, afhankelijk van de situatie.
Wanneer een verzekeringsmaatschappij een polis schrijft, bevat dit de voorwaarden voor claims die op die polis worden ingediend. Als een claim wordt ingediend, wordt verzekeringsaanpassing van kracht. Soms is deze taak heel eenvoudig. Met een ziektekostenverzekering kan de regelaar bijvoorbeeld snel bepalen of de geclaimde service wordt gedekt en betaling aan de eiser verrichten. Het aanpassen van verzekeringen kan echter ook gecompliceerder worden, bijvoorbeeld wanneer iemand een aansprakelijkheidsclaim indient tegen een verzekeringspolis die wellicht een meer subjectieve evaluatie vereist.
Het onderzoek van een claim kan interviews met de eiser en de betrokken personen omvatten, evenals overleg met professionals. De verzekeraar kan ook reizen om de claim te onderzoeken. Na een auto-ongeluk of woningbrand wil de verzekeringsteller bijvoorbeeld de schade zien, foto's maken en een inschatting maken van de kosten voor restauratie, vervanging of reparatie. In de loop van het onderzoek zoekt de regelaar naar tekenen van frauduleuze activiteit of andere activiteit die de voorwaarden van de polis zou kunnen schenden, waarbij niet alleen wordt bepaald hoeveel moet worden uitbetaald, maar ook of de verzekeringsmaatschappij überhaupt moet uitkeren.
In veel gevallen leidt het verzekeringsaanpassingsproces tot een beslissing die voor alle partijen bevredigend is. Soms kan de eiser echter de bevindingen betwisten en in beroep gaan. Eisers kunnen ook hun eigen schaderegelaars inhuren en deze professionals gebruiken om een zaak tegen de verzekeringsmaatschappij op te bouwen om deze te overtuigen om een geweigerde claim uit te betalen of om het bedrag van een uitbetaling te verhogen.
Een carrière in het aanpassen van verzekeringen vereist enige training en ervaring. Een hbo-opleiding is niet vereist, maar wordt ten zeerste aanbevolen, en veel claimregelaars komen uit een achtergrond in een branche zoals aanneming, autoherstel of de wet. Ze kunnen hun ervaring gebruiken om claims eerlijk en nauwkeurig te evalueren. Veel landen hebben ook eisen dat schaderegelaars examens afleggen, waardoor een licentiebeleid wordt opgesteld dat ervoor zorgt dat verzekeraars niet alleen weten hoe ze claims moeten beoordelen, maar ook bekend zijn met de verzekeringswetgeving.