Wat is de beste manier om met een geschil over facturering om te gaan?
Helaas maken bedrijven factureringsfouten. Als een persoon een factureringsfout ontdekt, doet hij er goed aan zijn schuldeiser hiervan tijdig op de hoogte te stellen. Hij kan zichzelf ook beschermen tegen misverstanden in een geschil over facturering door schriftelijke communicatie af te handelen en kopieën te bewaren van alle correspondentie met crediteuren. Bovendien kan hij de wetten in zijn gebied onderzoeken om te leren wat een schuldeiser wel en niet kan doen als het gaat om het innen van een schuld.
Als een persoon een factureringsconflict heeft, is het meestal het beste om dit meteen te behandelen. In veel rechtsgebieden hebben consumenten 60 dagen om een factuur te betwisten die volgens hen onjuist is. Als een persoon wacht tot deze periode is verstreken, kan hij een deel van zijn rechten verliezen en kan het moeilijker zijn zaak te bewijzen. Hij kan er ook goed aan doen om een rekening niet te negeren in de hoop dat een schuldeiser zijn eigen fout zal herkennen en herstellen; dit kan niet gebeuren.
Wanneer een persoon een factuur wil betwisten, is het meestal het beste om dit schriftelijk te doen. Een persoon heeft wel een kans om resultaten te krijgen als hij telefonisch contact opneemt met een schuldeiser om een rekening te betwisten, maar dit geeft een schuldeiser ook de kans om de communicatie te weigeren of een telefonische overeenkomst te weigeren. Als een persoon echter schriftelijk met een crediteur communiceert, heeft hij een grotere kans om te bewijzen dat hij het bedrijf op de hoogte heeft gesteld van de factureringsfout. Evenzo zal hij documentatie hebben van alle gemaakte afspraken.
Een persoon kan er ook goed aan doen om kopieën te bewaren van alle correspondentie met betrekking tot een geschil over facturering. Deze kopieën kunnen hem helpen een fout of de details van een overeenkomst te bewijzen als zijn zaak voor de rechter komt. Kopieën van correspondentie kunnen ook nuttig zijn als hij buiten de rechtbank een geschillenbeslechtingsproces ingaat. Een persoon kan zichzelf ook beschermen door geschilbrieven over facturering via gecertificeerde post te verzenden en kopieën van zijn verzendbewijzen te bewaren. Dit kan schuldeisers beletten te beweren dat hij nooit een brief heeft verzonden of dat zij die nooit heeft ontvangen.
Een ander goed advies voor het omgaan met een geschil over facturering is weigeren gepest te worden. In de hoop een schuldenaar een rekening te laten betalen, dreigen sommige schuldeisers een schuldenaar aan kredietbureaus te melden of een rechtszaak aan te spannen; sommigen kunnen zelfs illegale acties bedreigen of een schuldenaar lastigvallen. Om met dergelijke schuldeisers om te gaan, kan een persoon de wetten onderzoeken met betrekking tot eerlijke incassopraktijken in zijn rechtsgebied. Dit kan hem helpen zijn rechten te begrijpen en wat een schuldeiser wel of niet kan doen. In het geval dat een schuldeiser de wet overtreedt, kan hij het bedrijf melden om een einde te maken aan dit gedrag en mogelijk zelfs geldelijke schadevergoeding te innen.