Jaki jest najlepszy sposób rozwiązania sporu dotyczącego fakturowania?
Niestety firmy popełniają błędy w rozliczeniach. Jeśli dana osoba odkryje błąd naliczania, może dobrze powiadomić o tym wierzyciela w odpowiednim czasie. Może również uchronić się przed nieporozumieniami w sporze dotyczącym faktur, przetwarzając korespondencję na piśmie i przechowując kopie wszelkiej korespondencji z wierzycielami. Ponadto może zbadać przepisy prawa w swojej dziedzinie, aby dowiedzieć się, co wierzyciel może, a czego nie może zrobić, jeśli chodzi o ściągnięcie długu.
Jeśli dana osoba ma spór dotyczący fakturowania, zwykle najlepiej jest go rozwiązać od razu. W wielu krajach konsumenci mają 60 dni na zakwestionowanie rachunku, który ich zdaniem jest nieprawidłowy. Jeśli dana osoba czeka, aż ten termin minie, może utracić część swoich praw i trudniej będzie jej udowodnić. Może również postąpić dobrze, aby uniknąć ignorowania rachunku w nadziei, że wierzyciel rozpozna i naprawi swój błąd; to może się nie zdarzyć.
Kiedy ktoś chce zakwestionować rachunek, zazwyczaj najlepiej jest to zrobić na piśmie. Osoba fizyczna ma szansę na uzyskanie wyników, jeśli skontaktuje się telefonicznie z wierzycielem w celu zakwestionowania rachunku, ale daje to również wierzycielowi możliwość odmowy połączenia lub odmowy uznania umowy zawartej telefonicznie. Jeśli dana osoba porozumie się z wierzycielem na piśmie, ma większą szansę udowodnienia, że powiadomiła firmę o błędzie rozliczeniowym. Podobnie będzie miał dokumentację wszelkich osiągniętych porozumień.
Osoba fizyczna może również dobrze zachować kopie całej korespondencji związanej ze sporem rozliczeniowym. Kopie te mogą pomóc mu udowodnić błąd lub szczegóły umowy, jeśli jego sprawa trafi do sądu. Kopie korespondencji mogą również okazać się pomocne, jeśli wejdzie w proces rozwiązywania sporów poza sądem. Osoba fizyczna może również chronić się, wysyłając listy sporne dotyczące faktur za pośrednictwem poczty poleconej i przechowując kopie swoich potwierdzeń wysyłkowych. Może to uniemożliwić wierzycielom twierdzenie, że nigdy nie wysłał listu ani że nigdy go nie otrzymał.
Kolejną dobrą radą przy rozwiązywaniu sporów dotyczących fakturowania jest odmowa prześladowania. W nadziei, że dłużnik zapłaci rachunek, niektórzy wierzyciele zagrozą, że zgłoszą dłużnika do biur kredytowych lub złożą pozew; niektórzy mogą nawet grozić nielegalnymi działaniami lub nękać dłużnika. Aby poradzić sobie z takimi wierzycielami, osoba może zbadać przepisy dotyczące uczciwego windykacji w swojej jurysdykcji. Może to pomóc mu zrozumieć jego prawa i to, co wierzyciel może lub nie może zrobić. W przypadku, gdy wierzyciel łamie prawo, może zgłosić spółce zaprzestanie tego zachowania, a nawet uzyskanie odszkodowania pieniężnego.