Hva er den beste måten å håndtere en fakturatvist?
Dessverre gjør selskaper faktureringsfeil. Hvis en person oppdager en faktureringsfeil, kan det være bra med å varsle kreditor om det på en rettidig måte. Han kan også beskytte seg mot misforståelser i en fakturatvist ved å håndtere kommunikasjon skriftlig og oppbevare kopier av all korrespondanse med kreditorer. I tillegg kan han undersøke lovene i sitt område for å lære hva en kreditor kan og ikke kan gjøre når det gjelder innkreving av gjeld.
Hvis en person har en fakturatvist, er det vanligvis best å håndtere det med en gang. I mange jurisdiksjoner har forbrukere 60 dager på seg til å bestride en regning de mener er feil. Hvis en person venter til denne tidsperioden har gått, kan han miste noen av rettighetene sine og ha vanskeligere tid for å bevise saken sin. Han kan også gjøre det bra for å unngå å ignorere et regning i håp om at en kreditor vil gjenkjenne og fikse sin egen feil; dette kan ikke skje.
Når en person ønsker å bestride en regning, er det vanligvis best å gjøre det skriftlig. En person har sjansen til å få resultater hvis han kontakter en kreditor per telefon for å bestride en regning, men ved å gjøre det gir også en kreditor sjansen til å nekte kommunikasjonen eller nekter å erkjenne en avtale som er gjort via telefon. Hvis en person kommuniserer med en kreditor skriftlig, har han imidlertid en bedre sjanse til å bevise at han varslet selskapet om faktureringsfeilen. På samme måte vil han ha dokumentasjon på eventuelle avtaler som er oppnådd.
En person kan også gjøre det bra å oppbevare kopier av all korrespondansen knyttet til en fakturatvist. Disse kopiene kan hjelpe ham med å bevise en feil eller detaljene i en avtale hvis saken hans havner i retten. Kopier av korrespondanse kan også være nyttig hvis han går inn i en tvisteløsningsprosess utenfor retten. En person kan også beskytte seg selv ved å sende faktureringstvistbrev via sertifisert post og oppbevare kopier av hans postkvitteringer. Dette kan hindre kreditorer fra å hevde at han aldri sendte et brev eller at de aldri mottok det.
Et annet godt råd for å håndtere en fakturatvist er å nekte å bli mobbet. I håp om å få en skyldner til å betale en regning, vil noen kreditorer true med å rapportere en skyldner til kredittbyråer eller inngi søksmål; noen kan til og med true ulovlige handlinger eller trakassere en skyldner. For å håndtere slike kreditorer, kan en person forske på lovene om rettferdig innkrevingspraksis i hans jurisdiksjon. Dette kan hjelpe ham til å forstå hans rettigheter og hva en kreditor kan eller ikke kan gjøre. I tilfelle en kreditor bryter loven, kan han rapportere selskapet om å stoppe denne oppførselen og muligens til og med innkassere økonomiske skader.