Vad är det bästa sättet att hantera en fakturatvist?
Tyvärr gör företag faktureringsfel. Om en person upptäcker ett faktureringsfel, kan det vara bra att meddela sin borgenär om detta i tid. Han kan också skydda sig mot missförstånd i en fakturatvist genom att hantera kommunikationer skriftligt och förvara kopior av all korrespondens med borgenärer. Dessutom kan han undersöka lagarna i sitt område för att lära sig vad en borgenär kan och inte kan göra när det gäller att samla in en skuld.
Om en person har en fakturatvist är det oftast bäst att hantera den direkt. I många jurisdiktioner har konsumenterna 60 dagar på sig att bestrida en räkning som de anser är felaktig. Om en person väntar tills denna tidsperiod har gått, kan han tappa några av sina rättigheter och ha svårare att bevisa sitt fall. Han kan också göra bra för att undvika att ignorera en räkning i hopp om att en borgenär kommer att erkänna och fixa sitt eget misstag; detta kan inte hända.
När en person vill bestrida en räkning är det bäst att göra det skriftligen. En individ har en chans att få resultat om han kontaktar en borgenär per telefon för att bestrida en räkning, men gör det också ger en borgenär chansen att förneka kommunikationen eller vägra att erkänna ett avtal som görs via telefon. Om en person kommunicerar med en borgenär skriftligen har han emellertid en bättre chans att bevisa att han meddelade företaget om faktureringsfelet. På samma sätt kommer han att ha dokumentation på alla avtal som har uppnåtts.
En individ kan också göra bra för att behålla kopior av all korrespondens relaterad till en fakturatvist. Dessa kopior kan hjälpa honom att bevisa ett fel eller detaljerna i ett avtal om hans fall hamnar i domstol. Kopior av korrespondens kan också vara till hjälp om han går in i en tvistlösningsprocess utanför domstolen. En individ kan också skydda sig själv genom att skicka faktureringsöverskridande brev via certifierad post och behålla kopior av hans postkvitton. Detta kan hindra borgenärer från att hävda att han aldrig skickat ett brev eller att de aldrig fått det.
Ett annat bra råd för att hantera en fakturatvist är att vägra att bli mobbade. I hopp om att få en gäldenär att betala en räkning kommer vissa borgenärer att hota att rapportera en gäldenär till kreditbyråer eller ange en stämning vissa kan till och med hota olagliga handlingar eller trakassera en gäldenär. För att hantera sådana borgenärer kan en person undersöka lagarna om rättvis inkassopraxis i sin jurisdiktion. Detta kan hjälpa honom att förstå sina rättigheter och vad en borgenär kan eller inte kan göra. I händelse av att en borgenär bryter mot lagen kan han anmäla företaget att stoppa detta beteende och eventuellt till och med samla in ekonomiska skador.