Wat is een virtuele verkoper?
Een virtuele handelaar is elk type website dat goederen en diensten te koop aanbiedt aan het grote publiek en biedt ook de mogelijkheid om die producten te betalen via online debet- en creditcardverwerking op het moment dat de bestelling wordt geplaatst. De meeste online winkels bieden tegenwoordig deze vorm van e-commerceondersteuning aan hun klanten, een functie die helpt de ontvangst van de betaling te versnellen en de handelaar in staat stelt door te gaan met het verzenden van de bestelling naar het door de klant opgegeven adres. Een virtuele handelaar kan alleen als een online bedrijf fungeren, of gewoon de online aanwezigheid zijn voor een traditionele winkel of winkelketen.
Om als een virtuele handelaar te functioneren, moet de eigenaar van de online winkel een zogenaamd handelaarsaccount beveiligen. Dit is gewoon een contract met een verkoper die de verkoper de mogelijkheid biedt om bankpassen en creditcards te accepteren voor betalingen op goederen die door klanten zijn besteld. Als onderdeel van de overeenkomst voor merchant card services betaalt de virtuele merchant de verkoper een klein percentage van de totale aankoopprijs voor elke transactie. Afhankelijk van de exacte voorwaarden van de overeenkomst, kan de handelaar ook een maandelijkse vergoeding betalen voor de diensten van de internethandel. Er zijn ook enkele merchantaccounts die zo zijn gestructureerd dat de merchant een vast tarief kan betalen voor elke verwerkte transactie, ongeacht het bedrag van de aankoop.
Om klanten naar de online winkel te lokken, zorgt een virtuele handelaar ervoor dat het bestelproces zo eenvoudig mogelijk is. Dit omvat het gebruik van software om een virtueel winkelwagentje te maken dat de klant periodiek kan openen en bekijken voordat hij verder gaat met winkelen. De optie om het winkelen te beëindigen en te betalen voor de geselecteerde items wordt op elke pagina van de site beschikbaar gesteld. Op het eigenlijke punt van de virtuele kassa zijn velden om relevante informatie in te voeren duidelijk gemarkeerd, inclusief de selectie van welk type betaalpas of creditcard wordt gebruikt voor de aankoop. Veel verkopers structureren het betalingsproces om de klant onmiddellijk na het verwerken van de betaling een bevestigingsnummer te bezorgen.
Vanwege de frequentie van internetfraude bevatten de meeste betalingsprocessen van virtuele handelaren tegenwoordig voorzieningen die zijn ontworpen om de betalingsinformatie van elke klant veilig te houden. De meeste websites van handelaren zullen opmerken dat het betalingsproces veilig is, waardoor klanten bestellingen kunnen plaatsen zonder bang te zijn dat hun financiële en andere gegevens worden misbruikt. Ervan uitgaande dat de virtuele handelaar kwaliteitsproducten biedt tegen concurrerende prijzen, een winkelformaat biedt dat gemakkelijk te navigeren is en een betaalproces heeft dat eenvoudig en veilig is, is de kans groot dat consumenten in de toekomst terugkeren om extra bestellingen te plaatsen.