Co to jest wirtualny sprzedawca?
Wirtualny handlowiec to każdy rodzaj strony internetowej, która oferuje towary i usługi na sprzedaż dla ogółu społeczeństwa, a także zapewnia środki do zapłaty za te produkty za pośrednictwem internetowego debetu i karty kredytowej w momencie składania zamówienia. Obecnie większość sklepów internetowych oferuje klientom tę formę wsparcia e-commerce, która pomaga przyspieszyć odbiór płatności i umożliwia handlowcowi wysłanie zamówienia na adres podany przez klienta. Wirtualny handlowiec może funkcjonować wyłącznie jako firma internetowa lub po prostu obecność online w tradycyjnym sklepie detalicznym lub sieci sklepów.
Aby móc pełnić funkcję wirtualnego handlowca, właściciel sklepu internetowego musi zabezpieczyć tak zwane konto handlowca. Jest to po prostu umowa ze sprzedawcą, który zapewnia akceptantowi możliwość przyjmowania kart debetowych i kredytowych do płatności za towary zamówione przez klientów. W ramach umowy o usługi kart akceptantów wirtualny handlowiec płaci partnerowi sprzedawcy niewielki procent całkowitej ceny zakupu każdej transakcji. W zależności od dokładnych warunków umowy, akceptant może również płacić miesięczną opłatę za usługi akceptanta internetowego. Istnieją również niektóre konta handlowców, które mają strukturę umożliwiającą akceptantowi płacenie stałej stawki za każdą przetworzoną transakcję, niezależnie od kwoty zakupu.
Aby zachęcić klientów do sklepu internetowego, wirtualny sprzedawca upewni się, że proces zamawiania jest możliwie najprostszy. Obejmuje to używanie oprogramowania do tworzenia wirtualnego koszyka na zakupy, do którego klient może okresowo uzyskiwać dostęp i sprawdzać przed kontynuowaniem zakupów. Opcja zakończenia zakupów i zapłaty za wybrane produkty jest dostępna na każdej stronie witryny. W rzeczywistym punkcie wirtualnej kasy pola do wprowadzenia odpowiednich informacji są wyraźnie oznaczone, w tym wybór rodzaju karty debetowej lub kredytowej, która jest używana do zakupu. Wielu sprzedawców konstruuje proces płatności, aby dostarczyć klientowi numer potwierdzenia natychmiast po przetworzeniu płatności.
Ze względu na częstość oszustw internetowych większość dzisiejszych procesów płatności wirtualnych handlowców obejmuje przepisy mające na celu zabezpieczenie informacji o płatnościach każdego klienta. Większość witryn handlowych zauważy, że proces płatności jest bezpieczny, dzięki czemu klienci mogą składać zamówienia bez obawy, że ich dane finansowe i inne zostaną przywłaszczone. Zakładając, że wirtualny sprzedawca oferuje produkty wysokiej jakości po konkurencyjnych cenach, zapewnia format sklepu, który jest łatwy w nawigacji, a proces płatności jest prosty i bezpieczny, istnieje duża szansa, że konsumenci powrócą, aby złożyć dodatkowe zamówienia w przyszłości.