Wat is kassiersoftware?
Kassiersoftware wordt ook wel software voor verkooppunten of POS genoemd. Dit type software is ingebouwd in bijna elke moderne kassa die tegenwoordig wordt gebruikt. Kassiersoftware is een groeiend product in de softwaremarkt, omdat de programma's zijn uitgebreid van eenvoudige berekeningsfunctionaliteit naar database-gestuurde gegevensverzamelsystemen.
Dit product is in de loop van de tijd geëvolueerd en in de meeste kassiersoftware zijn nu drie functies opgenomen: berekening, voorraadbeheer en verkoopanalyse. Kassiersoftware wordt nu gebruikt voor zowel traditionele als online verkooptransacties. Een geïntegreerd systeem voor beide soorten winkels biedt verbeterde tracking en de mogelijkheid om klantgedrag en voorkeuren te evalueren.
Het berekeningsaspect van dit type software is bekend. Er zijn twee invoermethoden voor de eenheidsprijs van elke grondstof: gegevensinvoer of automatische update via barcodescanning. Gegevensinvoer vindt plaats wanneer de kassier de prijs voor elk item invoert; dit proces is sinds het midden van de jaren tachtig aanzienlijk afgenomen.
Het scannen van streepjescodes wordt veel gebruikt, omdat het het foutenpercentage aanzienlijk vermindert en de winkels meer informatie kunnen volgen. Wanneer een product wordt toegevoegd aan de winkelvoorraad, wordt de streepjescode ingevoerd in de primaire kassiersoftware, samen met de eenheidsprijs, categorie, leverancier en artikelbeschrijving. Wanneer het product is gekocht, wordt het gescand en worden de prijs en beschrijving automatisch op de bon afgedrukt. De bon geeft de artikelbeschrijving voor de klant, samen met de besparingen, als het artikel in de uitverkoop is.
Verkoop via internet of internet is een door de klant geïnitieerd proces. De klant selecteert de producten die hij of zij wil kopen en voegt deze toe aan de online winkelwagen. Zodra de betaling is verwerkt, nemen de voorraadniveaus af om de verkoop weer te geven. Naast de basisinformatie hebben online verkopen allemaal het klantadres en de betaalmethode nodig. Deze informatie wordt gebruikt voor gegevensanalyse en beoordeling.
Voorraadrecords worden bijgewerkt op basis van het aantal verkochte eenheden, waardoor nauwkeurige tracking en de mogelijkheid om bestelpunten nauw te integreren en voorraadniveaus nauwkeurig te beheren. Wanneer een nieuwe zending wordt ontvangen, scant het laaddock de productstreepjescode en geeft het de ontvangen hoeveelheid aan. Regelmatige inventariscontrole bevestigt de beschikbare voorraad en biedt een controle om de hoeveelheid krimp die het bedrijf ervaart te evalueren.
Op basis van de gegevens die door de software zijn verzameld, kan de winkel nu verkoop- en activiteitsanalyses voltooien. Verkoopanalyses kunnen worden gebruikt om de reactie van klanten op nieuwe producten en verkoopprijzen te bepalen, evenals de verkoop van concurrerende en aanvullende producten. Winkelpersoneel kan ook worden aangepast aan piekmomenten en overheadkosten minimaliseren.