O que é o software de caixa?

O software de caixa também é conhecido como software de ponto de venda ou POS. Esse tipo de software é incorporado a quase todas as caixas registradoras modernas em uso atualmente. O software de caixa é um produto em crescimento no mercado de software, à medida que os programas se expandiram da funcionalidade simples de cálculo para os sistemas de coleta de dados orientados a bancos de dados.

Este produto evoluiu com o tempo e agora existem três funções incluídas na maioria dos softwares de caixa: cálculo, rastreamento de inventário e análise de vendas. O software do caixa agora é usado para transações de vendas tradicionais e online. Um sistema integrado para ambos os tipos de lojas fornece rastreamento aprimorado e a capacidade de avaliar o comportamento e a preferência do cliente.

O aspecto do cálculo desse tipo de software é bem conhecido. Existem dois métodos de entrada para o preço unitário de cada mercadoria: entrada de dados ou atualização automática via leitura de código de barras. A entrada de dados ocorre quando o caixa digita o preço de cada item; esse processo diminuiu substancialmente desde meados da década de 1980.

A leitura do código de barras é amplamente usada, pois reduz significativamente a taxa de erros e permite que as lojas rastreiem mais informações. Quando um produto é adicionado ao estoque da loja, o código de barras é inserido no software do caixa principal, junto com o preço unitário, categoria, fornecedor e descrição do item. Quando o produto é comprado, ele é digitalizado e o preço e a descrição são impressos automaticamente no recibo. O recibo fornece a descrição do item para o cliente, juntamente com a economia, se o item estiver à venda.

As vendas pela Internet ou pela Web são um processo iniciado pelo cliente. O cliente seleciona os produtos que deseja comprar e os adiciona ao carrinho de compras online. Depois que o pagamento é processado, os níveis de estoque diminuem para refletir a venda. Além das informações básicas, todas as vendas on-line exigem o endereço do cliente e o método de pagamento. Esta informação é usada para análise e revisão de dados.

Os registros de estoque são atualizados com base no número de unidades vendidas, fornecendo rastreamento preciso e a capacidade de integrar estreitamente os pontos de reabastecimento e gerenciar os níveis de estoque com precisão. Quando uma nova remessa é recebida, a doca de carregamento verifica o código de barras do produto e indica a quantidade recebida. A verificação regular do estoque confirma o estoque disponível e fornece um controle para avaliar a quantidade de retração que o negócio está enfrentando.

Com base nos dados coletados pelo software, a loja agora pode concluir a análise de vendas e atividades. A análise de vendas pode ser usada para determinar a resposta do cliente a ofertas de novos produtos e preços de venda, bem como a venda de produtos concorrentes e complementares. Os níveis de pessoal da loja também podem ser modificados para corresponder aos horários de pico e minimizar os custos indiretos.