Wat is Quick Fix Engineering?
Quick Fix Engineering (QFE) is een op Microsoft® gebaseerde term die verwijst naar een systeem voor het leveren van updates voor softwareapplicaties. Dit betekent dat wanneer een consument een product koopt, als er bugs worden gevonden of andere problemen worden gepresenteerd, deze automatische updates kunnen ontvangen via e-mail of update-tool. Deze updates kunnen vervolgens op de computer van de koper worden geïnstalleerd om betere functies aan het programma toe te voegen of functies te corrigeren die zich niet correct gedroegen.
In veel gevallen wordt Quick Fix Engineering gebruikt om beveiligingslekken in een softwareapplicatie te repareren. Deze fixes worden aangeboden als downloads aan klanten met als doel het repareren van een defecte functie of een functie die een beveiligingsrisico kan vormen. Meestal worden deze fixes gedaan van klant tot klant in plaats van ze aan een groot aantal programmagebruikers aan te bieden.
Soms creëert Quick Fix Engineering eigenlijk meer problemen dan het oplost. Nieuwe bugs kunnen worden geïntroduceerd via de nieuwe downloads, en vervolgens moeten extra downloads worden gemaakt en verzonden om de nieuw gemaakte bugs te repareren. Sommige Quick Fix Engineering-systemen bieden een optie waarmee gebruikers de nieuwe downloads kunnen verwijderen, waardoor het programma weer in de oorspronkelijke staat wordt teruggebracht.
Consumenten moeten mogelijk een extra vergoeding betalen om updates voor software te ontvangen of om een oplossing voor een probleem te vragen. Of aanmelden voor een dergelijk programma gerechtvaardigd is, hangt af van de gebruiker. Iemand die bijvoorbeeld een tekstverwerkingssoftware voor thuisgebruik gebruikt, vindt het misschien niet nodig om kleine problemen in de software op te lossen. Een andere persoon die de software echter gebruikt voor belangrijke zakelijke correspondentie of om geavanceerde documenten te maken, kan elke functie nodig hebben om probleemloos te werken. Prijzen voor quick fix-pakketten variëren.
Sommige bedrijven brengen geen kosten in rekening voor Quick Fix Engineering-services. Hoewel de term door Microsoft® is bedacht, bieden de meeste softwaremakers een soort quick fix-pakketten aan. Open source freeware wordt bijvoorbeeld vaak door veel programmeurs gemaakt. Dit laat veel ruimte voor insecten om in de mix te kruipen. Deze softwareontwerpers bieden over het algemeen echter graag een oplossing voor problemen die zich in de software voordoen.
Om een quick-fix patch of reparatie te ontvangen, is het meestal noodzakelijk om contact op te nemen met de softwaremaker. Als Quick Fix Engineering niet beschikbaar is bij die provider, kan er niet veel worden gedaan, tenzij de software open source is. Vaak mogen programmeurs niet met de software van een ander bedrijf knoeien tenzij ze schriftelijk toestemming hebben gekregen.