Wat zijn de verschillende soorten procescontroleprocedures?
Procescontroleprocedures zijn de specifieke instructies die een bedrijf volgt om zowel kwaliteitsproducten als diensten te garanderen. Deze procedures kunnen verschillen tussen bedrijven, die procesbesturingsprocedures afstemmen op hun eigen ontwerpprocessen. Enkele voorbeelden van deze controleprocedures zijn waarneembare kwaliteitscontroles, het gebruik van controlelimieten voor specifieke items en testruns voor bepaalde goederen of services. Een bedrijf kan elk type controleprocedure in het productieproces opnemen, samen met een aantal andere indien nodig. Bedrijven geloven vaak dat meer controleprocedures leiden tot betere goederen en diensten.
Observatie is vaak een van de meest voorkomende soorten procesbesturingsprocedures. Hier heeft een bedrijf een persoon in dienst die de productielijn bewerkt en de geproduceerde goederen observeert. Het inspectieproces kan enige tijd duren en is mogelijk niet 100% nauwkeurig als het eenvoudigweg gebaseerd is op de waarnemingen van één persoon. In sommige gevallen werkt deze controleprocedure echter goed, omdat bepaalde goederen gemakkelijk waarneembaar zijn wanneer ze op een inferieure manier worden geproduceerd. Andere keren kan een kwaliteitscontrole-inspecteur ook andere hulpmiddelen gebruiken om te bepalen of waargenomen goederen niet aan specifieke normen voldoen.
Controlelimieten vereisen doorgaans het gebruik van statistieken om te bepalen of bepaalde goederen inferieur zijn. Procescontroleprocedures kijken hier naar een bepaalde variabele om te beoordelen of deze verandert tussen verschillende items die in een batch worden geproduceerd. In de meeste gevallen is de standaardafwijking de belangrijkste statistiek bij het vaststellen van controlelimieten. Het bedrijf produceert één enkel item dat zo perfect mogelijk is; dit item wordt de standaard waaraan alle anderen moeten voldoen. De standaardafwijking is gewoon het acceptabele niveau van verschil waarin andere geproduceerde goederen kunnen vallen en nog steeds als producten van goede kwaliteit worden beschouwd.
Testruns vertegenwoordigen een ander fysiek type procescontroleprocedures voor geproduceerde goederen en bepaalde soorten services. Een bedrijf laat vervaardigde goederen vaak testen door middel van een reeks tests om te garanderen dat ze goed werken onder alle omstandigheden. Een producent van afvalverwerking kan bijvoorbeeld elke verwijdering laten uitvoeren via een testset waarbij verschillende soorten voedsel of andere materialen worden fijngestampt. Als elk item in een batch elke testset doorstaat, gaan de items naar de afwerkingsafdeling en door naar retailers voor verkoop aan consumenten. De items waarvoor een testset niet slaagt, kunnen teruggaan naar de productie of gewoon worden gesloopt en opnieuw worden gestart.