Vilka är de olika typerna av processkontrollprocedurer?
Processkontrollförfaranden är de specifika instruktionerna ett företag följer för att säkerställa både kvalitetsvaror och tjänster. Dessa förfaranden kan vara olika mellan företag som skräddarsyr processer för processkontroll efter sina egna designprocesser. Några exempel på dessa kontrollförfaranden inkluderar observerbara kvalitetskontroller, användningen av kontrollgränser för specifika artiklar och testkörningar för vissa varor eller tjänster. Ett företag kan inkludera varje typ av kontrollprocedur i tillverkningsprocessen, tillsammans med ett antal andra om det behövs. Företag tror ofta att fler kontrollförfaranden på plats leder till bättre varor och tjänster.
Observation är ofta en av de vanligaste typerna av processkontrollförfaranden. Här sysselsätter ett företag en person som arbetar med produktionslinjen och observerar de producerade varorna. Kontrollprocessen kan ta lite tid och kanske inte är 100 procent noggrann om den helt enkelt förlitar sig på en individs observationer. I vissa fall fungerar emellertid detta kontrollförfarande bra eftersom vissa varor lätt kan observeras när de produceras på ett underlägset sätt. Andra gånger kan en kvalitetskontrollör också använda andra verktyg för att avgöra om observerade varor inte uppfyller specifika standarder.
Kontrollgränser kräver vanligtvis användning av statistik för att avgöra om vissa varor är sämre. Processkontrollförfaranden här tittar på en viss variabel för att bedöma om den förändras mellan olika artiklar som produceras i en batch eller inte. I de flesta fall är standardavvikelsen den viktigaste statistiken när man fastställer kontrollgränser. Företaget producerar en enda artikel som är så nära perfekt som möjligt; denna artikel blir den standard som alla andra måste uppfylla. Standardavvikelsen är helt enkelt den acceptabla skillnaden som andra producerade varor kan falla i och fortfarande betraktas som produkter av god kvalitet.
Testkörningar representerar en annan fysisk typ av processkontrollförfaranden för tillverkade varor och vissa typer av tjänster. Ett företag kör ofta tillverkade varor genom ett batteri med tester för att säkerställa att de fungerar korrekt under varje uppsättning omständigheter. Till exempel kan en tillverkare av avfallshantering köra varje bortskaffande som produceras genom en testuppsättning som involverar att man blandar upp olika typer av livsmedel eller andra material. Om varje artikel i en batch passerar varje testuppsättning, flyttas artiklarna till efterbehandlingsavdelningen och vidare till återförsäljare för försäljning till konsumenter. De artiklar som misslyckas med någon testuppsättning kan återgå till tillverkning eller helt enkelt skrotas och startas igen.