Jakie są różne rodzaje procedur kontroli procesu?
Procedury kontroli procesu to szczegółowe instrukcje, które firma przestrzega, aby zapewnić zarówno jakość towarów, jak i usług. Procedury te mogą być różne dla firm, które dostosowują procedury kontroli procesu do własnych procesów projektowych. Kilka przykładów tych procedur kontrolnych obejmuje obserwowalne kontrole jakości, stosowanie limitów kontrolnych dla określonych pozycji oraz testy dla niektórych towarów lub usług. Firma może uwzględnić każdy rodzaj procedury kontrolnej w procesie produkcyjnym, a także szereg innych, jeśli to konieczne. Firmy często uważają, że więcej procedur kontroli zapewnia lepsze towary i usługi.
Obserwacja jest często jednym z najczęstszych rodzajów procedur kontroli procesu. Tutaj firma zatrudnia osobę, która pracuje na linii produkcyjnej i obserwuje wyprodukowane towary. Proces inspekcji może zająć trochę czasu i może nie być w 100 procentach dokładny, jeśli opiera się jedynie na obserwacjach jednej osoby. Jednak w niektórych przypadkach ta procedura kontroli działa dobrze, ponieważ niektóre towary mogą być łatwo zaobserwowane, gdy są produkowane w gorszej jakości. Innym razem inspektor kontroli jakości może również użyć innych narzędzi, aby ustalić, czy obserwowane towary nie spełniają określonych norm.
Limity kontroli zwykle wymagają użycia statystyk w celu ustalenia, czy niektóre towary są gorsze. Procedury kontroli procesu sprawdzają tutaj pewną zmienną, aby ocenić, czy zmienia się ona między różnymi elementami produkowanymi w partii. W większości przypadków odchylenie standardowe jest najważniejszą statystyką przy ustalaniu granic kontroli. Firma produkuje jeden produkt, który jest jak najbardziej idealny; ten przedmiot staje się standardem, który muszą spełnić wszystkie pozostałe. Odchylenie standardowe to po prostu dopuszczalny poziom różnicy, w który mogą wpaść inne wyprodukowane towary i które nadal są uważane za produkty dobrej jakości.
Przebiegi testowe reprezentują inny fizyczny typ procedur kontroli procesu dla wytwarzanych towarów i niektórych rodzajów usług. Firma często przeprowadza wytworzone towary za pomocą szeregu testów, aby upewnić się, że działają poprawnie w każdych okolicznościach. Na przykład producent usuwania śmieci może uruchomić każde usuwanie wyprodukowane za pomocą zestawu testowego, który obejmuje mieszanie różnych rodzajów żywności lub innych materiałów. Jeśli każdy element w partii przejdzie każdy zestaw testowy, elementy zostaną przeniesione do działu końcowego i do detalistów w celu sprzedaży konsumentom. Elementy, które nie przejdą testów, mogą wrócić do produkcji lub zostać po prostu złomowane i uruchomione ponownie.