Wat is een antwoordapparaat met twee regels?
Een antwoordapparaat met twee regels verwerkt oproepen die op twee verschillende telefoonnummers worden geplaatst. Zulke apparatuur kan handig zijn voor kleine bedrijven en thuiskantoren waar het nodig kan zijn om twee telefoonlijnen te hebben om verschillende soorten gesprekken af te handelen. Andere machines kunnen nog meer lijnen verwerken en bieden mogelijk meer functionaliteit voor middelgrote tot grote bedrijven met meer veeleisende behoeften. Meestal is het voor consumenten mogelijk om hun apparatuur zelf te installeren en te programmeren, zonder hulp van een telefoonspecialist.
Deze apparatuur is ontworpen om beide lijnen tegelijkertijd te verwerken, een opgenomen bericht af te spelen en spraakgegevens op te nemen wanneer bellers berichten willen achterlaten. Het is ook mogelijk om de uitgaande berichten onafhankelijk te wijzigen als verschillende berichten vereist zijn voor verschillende lijnen. Sommigen kunnen oproepen doorsturen naar mailboxen en voicemail rechtstreeks in boxen plaatsen die zijn gekoppeld aan specifieke personen om het afhandelen van gesprekken te vergemakkelijken. Ze kunnen berichten voor onbepaalde tijd opslaan totdat het antwoordapparaat met twee regels geen ruimte meer heeft, waarna het oudere berichten verwijdert om ruimte te maken voor nieuwe.
Historisch gezien gebruikte deze apparatuur banden, wat problemen kon veroorzaken bij het ophalen en beheren van berichten. De meeste moderne antwoordapparaatapparatuur met twee regels is digitaal, wat meer ruimte biedt voor informatieopslag en ook gemakkelijker te hanteren is. Gebruikers kunnen berichten overslaan, afspelen en vertragen indien nodig, naast het aannemen van oproepen voor verschillende mailboxen. Het apparaat kan ook een display hebben om nummerherkenning en andere belangrijke informatie weer te geven.
Voor het instellen van een antwoordapparaat met twee lijnen moeten beide lijnen op het apparaat worden aangesloten en worden geprogrammeerd voor de gewenste functies. Een standaardbericht kan worden afgespeeld wanneer er geen is opgenomen of het apparaat is gereset. Anders kunnen gebruikers het uitgaande bericht en de postvakvoorkeuren aanpassen, als deze functie beschikbaar is. Voor gebruikers die oude berichten willen opslaan zonder zich zorgen te maken over onvoldoende ruimte, is het belangrijk om een antwoordapparaat met twee regels te selecteren dat verbinding kan maken met een groter opslagstation of dat verwijderbare opslagmedia heeft voor het archiveren van berichten.
Multi-line functionaliteit is mogelijk beschikbaar op sommige antwoordapparaten, waardoor meer dan twee lijnen kunnen worden verwerkt. Dit kan komen met functies zoals meer opslagruimte, mailboxen, enzovoort om de flexibiliteit voor de gebruiker te vergroten. Basiskosten voor verschillende soorten eenheden kunnen aanzienlijk variëren. Kopers willen misschien nadenken over hoe en wanneer hun bedrijf zou kunnen uitbreiden bij het beslissen wat voor soort telefonie-apparatuur ze kopen, omdat een slim origineel doel de tijd tussen noodzakelijke upgrades kan verlengen.