Hvad er en to-linjes telefonsvarer?
En to-linjes telefonsvarer håndterer opkald, der er placeret i to forskellige telefonnumre. Sådant udstyr kan være nyttigt til små virksomheder og hjemmekontorer, hvor det kan være nødvendigt at have to telefonlinjer til at håndtere forskellige slags opkald. Andre maskiner er i stand til at håndtere endnu flere linjer og kan tilbyde mere funktionalitet til mellemstore til store virksomheder med mere krævende behov. Det er normalt muligt for forbrugerne at installere og programmere deres udstyr på egen hånd uden hjælp fra en telefonspecialist.
Dette udstyr er designet til at håndtere begge linjer samtidigt, afspille en optaget besked og optage stemmedata, når opkaldene vil efterlade beskeder. Det er også muligt at ændre de udgående meddelelser uafhængigt, hvis der kræves forskellige meddelelser til forskellige linjer. Nogle kan dirigere opkald til postkasser og indsætte voicemail direkte i kasser, der er knyttet til bestemte personer, for at gøre opkaldshåndtering lettere. De kan gemme meddelelser på ubestemt tid, indtil den to-linjes telefonsvarer løber tør for plads, på hvilket tidspunkt den sletter ældre meddelelser for at give plads til nye.
Historisk brugte dette udstyr bånd, som kunne forårsage problemer med hentning og kontrol af meddelelser. Det mest moderne to-line telefonsvarer er digitalt, hvilket giver mere plads til opbevaring af information og er også lettere at håndtere. Brugere kan springe, afspille og langsom beskeder efter behov ud over at hente opkald til forskellige postkasser. Maskinen kan også have et display, der viser opkaldsidentifikation og andre oplysninger, der kan være vigtige.
Opsætning af en to-linjes telefonsvarer kræver at tilslutte begge linjer til udstyret og programmere det til de ønskede funktioner. En standardmeddelelse kan muligvis afspilles, når ingen er optaget, eller maskinen er nulstillet. Ellers kan brugerne tilpasse den udgående meddelelse såvel som postkassepræferencerne, hvis denne funktion er tilgængelig. For brugere, der ønsker at gemme gamle beskeder uden at bekymre sig om at løbe tør for plads, er det vigtigt at vælge en to-linjes telefonsvarer, der kan oprette forbindelse til et større lagringsdrev, eller som har flytbare lagringsmedier til arkivering af meddelelser.
Flere linjefunktioner kan være tilgængelige på nogle telefonsvarer, hvilket muliggør håndtering af mere end to linjer. Dette kan komme med funktioner som mere lagerplads, postkasser osv. For at øge brugerens fleksibilitet. Basisomkostninger for forskellige typer enheder kan variere betydeligt. Købere vil måske overveje, hvordan og hvornår deres forretning muligvis vil udvide sig, når de beslutter, hvad slags telefonudstyr de skal købe, da et smart originalt formål kan forlænge tiden mellem nødvendige opgraderinger.